| Термін | Визначення | |
|---|---|---|
| 1st-party data | Дані від 1-ї сторони | Дані, які компанія (видавець або рекламодавець) збирає безпосередньо від своїх користувачів через власні цифрові ресурси (вебсайти, мобільні застосунки, CRM-системи тощо). До них належать поведінкові дані, історія транзакцій, дані з опитувань, зворотного зв’язку та інша інформація, отримана безпосередньо від користувачів. |
| 301 redirect | 301-редирект | Використовується для постійного перенаправлення URL-адреси та інформує ботів (web crawlers), що стара URL-адреса більше не є дійсною точкою призначення. Як Bing, так і Google рекомендують використовувати перенаправлення 301, якщо ви збираєтеся змінити URL-адресу сторінки, оскільки вона відображається в результатах пошукової системи. |
| 302 Redirect | 302 перенаправлення | Процес, за яким сервер надсилає браузеру користувача розташування рекламного оголошення (URL), а не саме оголошення. Сервери реклами (Ad servers) використовують 302 перенаправлення, щоб відстежувати такі дії, як запити оголошень або кліки. |
| 3G | 3G | Технологія мобільного зв’язку третього покоління, що існує з 2007 року. Підтримує значно більшу швидкість передачі даних, ніж попередні мобільні мережі, в деяких випадках наближаючись до дротових широкосмугових з’єднань. Основні технології 3G включають: EDGE, Універсальна система мобільної телекомунікації (UMTS), CDMA2000, LTE. |
| 3rd-party data | Дані від 3-ї сторони | Дані, придбані або отримані від сторонніх постачальників чи інших компаній, які спеціалізуються на їх зборі та обробці. Використовуються для розширення аудиторії, демографічного, поведінкового й контекстного таргетингу, а також для інших маркетингових і рекламних завдань. |
| A/B Testing (Split Testing) | A/B-тестування (спліт-тестування) | Метод порівняння двох або більше варіантів рекламного оголошення, вебсторінки, електронного листа чи іншого цифрового контенту для визначення варіанта, який забезпечує кращі результати за обраними показниками ефективності. |
| Abandoned cart | Покинутий кошик | Тригерна розсилка, спрямована на повернення користувачів, які додали товари до кошика в інтернет-магазині, але не завершили покупку. |
| Abandonment | Покинутий кошик (Переривання дії) | Ситуація, за якої користувач залишає купівельний кошик з обраними товарами раніше, ніж завершиться транзакція. |
| Abort | Скасування | Ситуація, за якої веб-сервер не виконує успішну передачу даних чи рекламного оголошення браузеру користувача. Як правило, це пояснюється тим, що користувач натискає кнопку зупинки передачі даних або виконує перехід за іншим посиланням до завершення завантаження. |
| Above the Fold (ATF) | Перший екран (Видима зона екрана) | Верхня частина вебсторінки, яка одразу бачна користувачу на екрані пристрою без необхідності прокручування вниз (найкраще місце для розміщення головного заклику до дії — CTA). |
| Accelerated Mobile Pages (AMP) | Прискорені мобільні сторінки | Технологія вебдизайну та відкритий стандарт від Google, що дозволяє створювати надзвичайно швидкі мобільні версії вебсторінок для покращення позицій у пошуковій видачі. |
| Accessibility | Доступність | Практика проєктування вебсторінок та продуктів так, щоб ними могли зручно користуватися люди з різними можливостями та особливими потребами (інвалідністю). |
| Ad audience | Аудиторія рекламної кампанії (або аудиторія реклами) | Кількість унікальних користувачів, яким було здійснено показ реклами за певний проміжок часу. |
| Ad banner | Рекламний банер | Один із форматів медійної реклами може мати вигляд статичного зображення, анімації або повноцінного відео. Рекламні банери є одними з найпоширеніших форм реклами в інтернеті. |
| Ad blocker | Блокувальник реклами | Програмне забезпечення в браузері користувача, що перешкоджає показу рекламних оголошень. |
| Ad campaign audit | Аудит рекламної кампанії | Перевірка коректності налаштувань, показників ефективності та загального ходу рекламної кампанії. |
| Ad click | Рекламний клік | Активність користувача, яка передбачає натискання на рекламне оголошення (банер, текстове гіперпосилання, відео тощо) за допомогою кнопки навігації, миші або тачпаду. |
| Ad collision / Clutter | Рекламний конфлікт / Накладання реклами | Ситуація, коли на одній сторінці одночасно відображається кілька рекламних оголошень одного бренду або прямих конкурентів, що знижує їхню ефективність. |
| Ad creative pixel | Рекламний піксель | Частина коду, який вбудовано у креатив рекламного оголошення та який запитує сервер із метою відстеження поведінки користувача у взаємодії з рекламним оголошенням. |
| Ad disclosure / Sponsored content | Маркування реклами / Спонсорський контент | Вимога чітко позначати комерційний характер публікацій у блогерів (наприклад, за допомогою позначок спонсорства), щоб уникнути введення споживачів в оману. |
| Ad download | Завантаження рекламного оголошення | Ситуація, за якої рекламне оголошення завантажується сервером у браузер користувача. Рекламні оголошення можуть бути запитані на завантаження, але під час фактичного завантаження у браузер можуть бути перервані або закриті, через що у користувача не буде можливості їх побачити. |
| Ad exchange | Рекламна біржа | Канал продажу між електронними паблішерами та рекламними мережами, які також можуть надавати агрегований інвентар від видавців рекламодавцям. Рекламні біржі надають технологічну платформу, яка сприяє роботі автоматизованого аукціону для продажу та купівлі рекламного інвентарю в режимі реального часу. Бізнес-моделі та способи практичного застосування рекламних бірж можуть містити можливості, які за функціоналом схожі на рекламні мережі. |
| Ad Fatigue | Втома від реклами (Вигорання креативу) | Ситуація, коли цільова аудиторія бачить одне й те саме рекламне оголошення занадто часто, що призводить до зниження показників ефективності (CTR, конверсій) та втрати інтересу. |
| Ad impression | Рекламні покази | Покази реклами – це кількість реклами, яка відображається користувачеві. Реклама може бути запитувана браузером користувача (це називається витягнутою рекламою) або ж може бути надіслана, наприклад, реклама електронною поштою.
У формальному сенсі, покази реклами – це вимірювання відповідей системи доставки реклами на запит реклами з браузера користувача, які фільтруються на наявність робототехнічної активності та записуються якомога пізніше в процесі доставки креативного матеріалу до браузера користувача – отже, найближче до фактичної можливості бути побаченим користувачем. Для доставки рекламного контенту користувачеві використовуються два методи: Ініційований клієнтом – підрахунок реклами спирається на браузер користувача для виконання цих дій. |
| Ad inventory | Рекламний інвентар | Сукупність усіх можливостей відображення / показу реклами відвідувачам сайту в контентному оточенні видавця. |
| Ad materials | Рекламний матеріал | Зображення, тексти, URL-посилання, аудіо- та відеоматеріали тощо, створені для проведення рекламних кампаній. |
| Ad network | Рекламна мережа | Технологічні платформи, які надають веб-сайтам можливості продажу їхнього рекламного інвентарю, а медіабаєрам – можливість об’єднання багатьох джерел рекламного інвентарю для покупки з єдиного джерела.
Рекламні мережі можуть надавати спеціальні технологічні можливості для підвищення ефективності як для веб-сайтів, так і для рекламодавців, наприклад: унікальні можливості таргетингу, оптимізації, створення рекламних матеріалів тощо. |
| Ad Quality | Якість рекламного оголошення | Сукупність факторів, яка описує загальну ефективність та цінність показу реклами або кліку. Він охоплює різні фактори, які впливають на ймовірність того, що користувач буде взаємодіяти з рекламою, конвертуватися в клієнта та, зрештою, досягати цілей рекламодавця.
Ключові фактори: |
| Ad recall | Запам’ятовуваність реклами | Міра ефективності реклами, за якої вибірка респондентів демонструється рекламі, а потім пізніше запитується, чи пам’ятають вони рекламу. Запам’ятовуваність реклами може бути з допоміжною або самостійною допомогою.
Запам’ятовуваність реклами з допоміжною допомогою – це коли респонденту повідомляють назву бренду або категорії, що рекламується. |
| Ad request | Запит оголошення | Запит реклами як прямий результат дії користувача, зафіксований рекламним сервером. Запити реклами можуть надходити безпосередньо з браузера користувача або з проміжного інтернет-ресурсу, такого як сервер веб-контенту. |
| Ad server | Рекламний сервер / Адсервер | Технологічна платформа (вебсервер і програмне забезпечення), призначена для зберігання рекламних матеріалів, їх трансляції на вебсайтах, а також збору статистики (показів, кліків) для відслідковування та керування рекламними кампаніями. |
| Ad Serving | Показ рекламних оголошень (Адсервінг) | Процес автоматизованої доставки та показу рекламних оголошень користувачам відповідно до налаштувань рекламної кампанії з одночасним обліком показів, кліків та інших рекламних подій. |
| Ad space | Рекламне місце | Місце на сторінці сайту, де може бути розміщена реклама. Кожне рекламне місце має унікальну ідентифікацію. На одній сторінці може бути декілька рекламних місць. |
| Ad tag | Рекламний тег | Код програмного забезпечення, який рекламодавець надає паблішеру чи рекламній мережі, який викликається рекламним сервером під час показу рекламного оголошення. |
| Ad targeting | Таргетинг реклами | Показ реклами відповідній аудиторії. Це може бути зроблено за допомогою: поведінкового таргетування, контекстного таргетування, географічного таргетування тощо. |
| Ad transfers | Перенесення реклами | Успішний показ веб-сайту рекламодавця після того, як користувач натиснув на рекламу. Коли користувач натискає на рекламу, реєструється клік, який перенаправляє або «переводить» браузер користувача на веб-сайт рекламодавця. Якщо користувач успішно відображає веб-сайт рекламодавця, реєструється перенесення реклами. |
| Ad view | Перегляд оголошення | Фактичний перегляд, коли користувач дійсно побачив рекламу. Зверніть увагу, що сьогодні цей показник неможливо виміряти. Найкраще наближення сьогодні забезпечують покази реклами. |
| Adaptive Web Design (AWD) | Адаптивний вебдизайн | Метод створення сайтів, при якому сервер або браузер визначає пристрій користувача і завантажує для нього один із кількох заздалегідь створених статичних макетів. |
| Adblocking | Блокування реклами | Використання спеціального програмного забезпечення або розширень браузера (наприклад, Adblock Plus) для приховування або видалення рекламних елементів на вебсторінках. |
| Address | Адреса | Унікальний ідентифікатор для комп’ютера чи веб-сайту в інтернеті, зазвичай URL-адреса веб-сайту або позначення “@”, як для електронної адреси. Використовуючи інтернет за допомогою ідентифікатора, один комп’ютер знаходить інший у мережі. |
| Addressable TV | Адресне телебачення | Це технологія, яка дозволяє показувати різні рекламні оголошення різним домогосподарствам під час перегляду однієї і тієї ж телепрограми або потокового відеоконтенту на екрані телевізора (Smart TV, Connected TV). |
| AdEx (AdEx Benchmark) | AdEx | Регулярне дослідження ринку цифрової реклами, яке проводиться IAB для вимірювання загальних обсягів фінансових витрат рекламодавців за різними категоріями та форматами. |
| Adserver | Адсервер | технологічна платформа (сервер і програмне забезпечення), призначена для зберігання рекламних матеріалів, їх трансляції на вебсайтах та збору статистики показів і кліків. |
| Advanced Television (АТV) | Розширене телебачення | Узагальнений термін, що відноситься до будь-якого телевізійного контенту, який вийшов за рамки традиційного лінійного телебачення. |
| Advertisement | Рекламне оголошення | Комерційне повідомлення (у формі тексту, графічного зображення або відеоматеріалу), націлене на споживача чи потенційного споживача рекламодавця. |
| Advertising contract / Insertion Order (IO) | Договірне замовлення реклами | Юридичне оформлення відносин між рекламодавцем та підрядником (агентством чи медіа) щодо розміщення рекламних матеріалів. |
| Advertising Law / Law of Ukraine “On Advertising” | Закон України «Про рекламу» | Основний нормативно-правовий акт, що регулює відносини у сфері виробництва, розповсюдження та споживання реклами на території України, встановлюючи чіткі обмеження та заборони (наприклад, щодо реклами алкоголю, тютюну чи контенту для дорослих). |
| Adware | Рекламне ПЗ | Комп’ютерне програмне забезпечення, що надається користувачеві безкоштовно або за зниженою ціною, яке завантажує та відображає рекламу для підтримки його постійного розвитку та обслуговування. Це програмне забезпечення часто відстежує, які інтернет-сайти відвідує користувач. |
| Affiliate marketing | Афіліаційний маркетинг / Партнерський маркетинг | Формат співпраці, за якого один майданчик (партнер) розміщує контент або рекламу для залучення трафіку на сайт іншого бізнесу. Партнер отримує відсоток із продажів або фіксовану винагороду за залучених клієнтів. |
| Affinity (index) | Спорідненість (індекс) | Є «показником ефективності» в медіаплануванні. Він показує вагу певної цільової аудиторії порівняно із загальною чисельністю населення у випадку конкретної програми/засобу масової інформації. Чим вищий цей показник, тим краще таргетингове охоплення. |
| Affinity Index | Індекс афінітивності / Індекс відповідності | Показник, який демонструє, наскільки концентрація цільової аудиторії на конкретному сайті відрізняється від її концентрації в інтернеті (або населенні) загалом.
Індекс > 100 означає високу спорідненість. |
| Affinity marketing | Афінітивний маркетинг | Продаж товарів або послуг клієнтам на основі їхніх усталених моделей купівлі. Пропозиція може бути донесена за допомогою рекламних акцій електронною поштою, онлайн- або офлайн-реклами. |
| Aggregate Campaign Data | Агреговані дані кампанії | Об’єднані дані з декількох рекламних кампаній для створення сегменту, де дані рівня кампанії не ідентифікуються. |
| Agreement ID / Contract ID | Ідентифікатор угоди, ID угоди | Номер, який призначається до рекламної транзакції в programmatic, що використовують як продавці так і покупці, для проведення необхідної транзакції за заданими параметрами (наприклад, фіксована ціна). |
| AIDA | AIDA | Це абревіатура, що розшифровується як увага (attention), інтерес (interest), бажання (desire) та дія (action). Модель aida широко використовується в маркетингу та рекламі для опису кроків або стадій, що відбуваються від моменту, коли споживач вперше знайомиться з продуктом або брендом, до моменту, коли споживач випробовує продукт або приймає рішення про покупку. Враховуючи, що багато споживачів дізнаються про бренди через рекламу або маркетингові комунікації, модель aida допомагає пояснити, як рекламне або маркетингове комунікаційне повідомлення залучає споживачів до вибору бренду. |
| Alternative text | Alt-текст/ Альтернативний опис | Атрибут HTML-тегу зображення, який містить текстовий опис картинки. Використовується пошуковими системами для розуміння вмісту зображення, а також програмами зчитування з екрана для людей із вадами зору. |
| Ambassadorship | Амбасадорство | Амбасадорство – це відкрите рекламне співробітництво, яке реалізується через постійне розміщення різного контенту бренду на каналах комунікації інфлюенсера протягом визначеного довгострокового проміжку часу. |
| Analytics | Аналітика | Процес виявлення закономірностей та прихованих залежностей з великих масивів даних. В інтернет-маркетингу – аналітичні платформи для збору даних з сайтів та додатків та створення звітів про поведінку користувачів, наприклад Google Analytics та інші. |
| Android Ad ID | Рекламний ідентифікатор Android | Ідентифікатор пристрою для рекламодавців, який дозволяє їм анонімно відстежувати рекламну активність користувачів на пристроях Android. |
| Animated GIF | Анімація GIF | Анімація, що створена комбінацією кількох статичних зображень (у GIF-форматі) в одному файлі, які програються послідовно, що створює візуальний ефект рухомості об’єктів анімації. |
| App Store Optimization (ASO) | Оптимізація застосунків в App Store (ASO) | Комплекс дій, направлених на покращення видимості додатка або гри в App Store для збільшення завантажень. |
| Applet | Аплет | Невеликий автономний програмний застосунок, який найчастіше використовується браузерами для автоматичного відображення анімації та/або виконання запитів до бази даних, що запитуються користувачем. |
| Application Programming Interface (API) | Application Programming Interface (API) | API (інтерфейс прикладного програмування) — це набір визначень підпрограм, протоколів та інструментів для розробки прикладного програмного забезпечення. Загалом, це набір чітко визначених методів зв’язку між різними програмними компонентами. Гарний API спрощує розробку комп’ютерної програми, надаючи всі будівельні блоки, які потім збираються програмістом. |
| Application Service Provider (ASP) | Постачальник послуг застосунків (ASP) | Бізнес, що надає комп’ютерні послуги (доступ до програмного забезпечення) клієнтам через мережу. |
| APPs | Мобільні застосунки | Програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях, розроблене для конкретної платформи. |
| Artifacting | Артефактування | Спотворення, яке вноситься в аудіо- або відеоалгоритмом стиснення (кодеком). Стиснуті зображення можуть містити розсіяні пікселі, яких не було в оригінальному зображенні. |
| Aspect ratio | Співвідношення сторін | Співвідношення ширини до висоти кадру зображення або відео. Телебачення транслюється зі співвідношенням сторін 4:3 (1,33:1); цифрове телебачення транслюватиметься зі співвідношенням 16:9 (1,78:1); а більшість художніх фільмів знімається зі співвідношенням щонайменше 1,85:1.
Блоки IMU (Interactive Marketing Units) мають співвідношення сторін 6:5 (330×250; 336×280; та 180×150). |
| Assets | Активи | Логотипи, ілюстрації, шрифти тощо, які бренд використовує у своїй рекламній творчості. |
| Attribute | Атрибут | Фрагмент інформації про користувача, який зберігається в його поведінковому профілі і може бути використаний для відображення рекламного контенту користувачу. Атрибути складаються з демографічної інформації (наприклад, віку, статі, географічного розташування) або інформації про сегмент або кластер (наприклад, автовласника), або інформації для ретаргентигу (наприклад, відвідав сайт Х два дні тому). Інформація про сегмент або кластер формується на основі зроблених користувачем дій в онлайні (наприклад, відвідування сторінок, перегляд контенту, пошукових запитів та кліків та купівельної поведінки). Здебільшого це анонімні дані. |
| Attribution | Атрибуція | Процес встановлення зв’язку між рекламним показом та подальшими діями користувача (кліком, установкою додатка, заповненням анкети тощо). У ширшому сенсі це виявлення взаємозв’язків між ключовими точками взаємодії, які бренд вибудовує з клієнтом для досягнення бажаного результату, що виражається в отриманні цільової дії від потенційного споживача. |
| Attribution model | Модель атрибуції | Набір правил та алгоритмів, що визначають, яким чином цінність від продажу або конверсії розподіляється між різними маркетинговими каналами (кліками, показами), з якими користувач взаємодіяв на своєму шляху до покупки. |
| Auction | Аукціон | Процес купівлі та продажу рекламного інвентарю через торги, прийняття ставок, де переможцем стає той учасник, який запропонував найвищу ціну. |
| Audience | Аудиторія | Група людей, які відвідують певний веб-сайт або їх охоплено певною рекламною мережею. |
| Audience Alignment / Brand-Influencer Fit | Адаптація до цільової аудиторії / Брендинг інфлюенсера | Ключові критерії вибору лідера думок, що включають відповідність його цінностей, стилю контенту та демографії його аудиторії цілям рекламної кампанії бренду. |
| Audience buying | Купівля аудиторії | Стратегія закупівлі медіа, за якої рекламодавець таргетується на конкретних користувачів (на основі їхніх поведінкових чи демографічних даних), незалежно від того, на якому саме сайті чи в якому контексті вони зараз перебувають. |
| Audience extension | Розширення аудиторії | Практика поєднання даних (про поведінку тощо) про відвідувачів від різних видавців для більшої обізнаності про аудиторію.
Така практика використовується, щоб продавати свій рекламний ресурс у поєднанні з рекламним ресурсом інших видавців (з подібними даними про аудиторію). У результаті вони можуть пропонувати рекламодавцям прямі кампанії, які мають ширше охоплення, але все ще орієнтовані на цільові дані. DMP робить можливим розширення аудиторії, допомагаючи видавцю сегментувати трафік свого сайту на аудиторії – на основі демографічних показників, взаємодії з контентом та інших факторів – і потім знаходити відвідувачів, які належать до цієї аудиторії на інших сайтах. |
| Audience Measurement | Вимірювання аудиторії | Підрахунок унікальних користувачів (тобто аудиторії) та їх взаємодії з онлайн-контентом. На рівні кампанії ця послуга надається третьою стороною, щоб підтвердити, що паблішер доставив рекламне оголошення рекламодавця. На рівні індустрії ця послуга дозволяє медіапокупцям зрозуміти, з якими посередниками онлайн-контенту вести переговори, щоб досягти певної аудиторії. |
| Audience Targeting | Аудиторний таргетинг | Метод показу реклами, який дозволяє показувати рекламні оголошення конкретним групам користувачів (цільовим аудиторіям). Групи користувачів можуть формуватися на основі спільних атрибутів поведінки, демографічних, географічних та технографічних характеристик. У формуванні цільових аудиторій використовуються анонімізовані (зашифровані), а не персональні дані користувачів. |
| Audit | Аудит | Перевірка третьою стороною активності логів і/або процесу вимірювання, пов’язаного з діяльністю / рекламою в інтернеті. Аудит активності підтверджує релевантність показників лічильників вимірювання. Аудит процесу перевіряє внутрішній механізми, пов’язані з вимірюванням. |
| Auditor | Аудитор | Незалежна третєстороння організація, яка здійснює аудит. |
| Augmented reality (AR) | Доповнена реальність (AR) | Технологія, яка поєднує згенеровані комп’ютером об’єкти (зображення, 3D-графіку) з реальним світом у режимі реального часу (часто через камеру смартфона або спеціальні окуляри). |
| Autoresponder | Автовідповідач | Автоматична серія емейл-повідомлень, яка надсилається користувачам у відповідь на певну дію (наприклад, підписку, реєстрацію чи покинутий кошик). |
| Avatar | Аватар | Графічне зображення особи у грі або іншому віртуальному середовищі. |
| Average Minute Rating (AMR) | Середній рейтинг хвилини (AMR) | Телевізійна метрика, що показує середню кількість глядачів конкретної хвилини ефіру. |
| Average Order Value (AOV) | Середній чек | Показник, що визначається як середня вартість одного замовлення в інтернет-магазині за певний період. |
| Average Time Spent (ATS) | Середній час (ATS) | Метрика, що використовується (зокрема в Gemius), яка показує середній час, проведений на обраному ресурсі всіма відвідувачами за певний період. |
| Backbone | Канал передачі даних | Централізована, здебільшого глобальна, мережа передачі даних, яка об’єднує мережеві сегменти в єдину систему. |
| Bandwidth | Пропускна здатність | Швидкість передачі даних лінії зв’язку або системи, виражена в кілобітах за секунду (кбіт/с) або мегабітах за секунду (мбіт/с) для цифрових систем; обсяг даних, який може бути переданий лініями зв’язку за певний час. |
| Banner | Банер | Один із форматів медійної реклами, може мати вигляд статичного зображення, анімації або повноцінного відео. Рекламні банери є одними з найпоширеніших форм реклами в інтернеті. |
| Banner blindness | Банерна сліпота | Банерна сліпота — це явище у використанні веб-сторінок, коли відвідувачі веб-сайту свідомо чи підсвідомо ігнорують банерну інформацію, яку також можна назвати рекламною сліпотою або банерним шумом. |
| Base Transceiver Station (BTS) | Базова станція стільникового зв’язку (BTS) | Станція, яка використовується в мобільному маркетингу для суперлокального геотаргетингу. |
| Beacon | Маяки | Bluetooth-маяки – це апаратні передавачі, клас пристроїв Bluetooth з низьким енергоспоживанням (le), які транслюють свій ідентифікатор на сусідні портативні електронні пристрої. Ця технологія дозволяє смартфонам, планшетам та іншим пристроям виконувати дії, перебуваючи поблизу маяка.
Bluetooth-маяки використовують датчик близькості Bluetooth з низьким енергоспоживанням для передачі універсального унікального ідентифікатора, виявленого сумісним додатком або операційною системою. Ідентифікатор та кілька байтів, надісланих разом з ним, можуть використовуватися для визначення фізичного місцезнаходження пристрою, відстеження клієнтів або запуску дії на основі місцезнаходження на пристрої, такої як реєстрація в соціальних мережах або push-сповіщення |
| Behavioral data | Поведінкові дані | Інформація про дії та звички користувача (наприклад, відкриття листів, кліки по посиланнях, історія покупок чи переглядів). |
| Behavioral factors | Поведінкові фактори | Характеристики, пов’язані з реальними діями споживачів (частота покупок, лояльність до бренду, реакція на рекламу). |
| Behavioral targeting | Поведінковий таргетинг | Таргетинг, що використовує попередню активність користувачів в Інтернет (наприклад, інформацію щодо відвіданих сторінок, спожитого контенту, пошуку, кліків та покупок) для створення аудиторного сегменту, який використовується для співставлення рекламних оголошень із користувачами (іноді також називається поведінковим профілюванням, рекламою відповідно до інтересів або поведінковою інтернет рекламою). |
| Below the Fold | Другий екран | Місце розташування реклами на веб-сайті, за якої потрібно прокручувати сторінку веб-сайту, тобто оголошення відображається після прокрутки. |
| Beta | Бета-версія | Тестова версія продукту, такого як веб-сайт або програмне забезпечення, перед остаточним випуском. |
| Bid | Ставка | Цінова пропозиція, яку рекламодавець (через DSP) готовий заплатити за показ рекламного оголошення в аукціоні. |
| Bid request | Запит на ставку | Технічний сигнал (набір даних про користувача та рекламний слот), який надсилається від SSP до підключених DSP-платформ з пропозицією взяти участь в аукціоні за цей показ. |
| Big data | Великі дані | Великий масив структурованої та неструктурованої інформації, а також інструменти і методи обробки та зберігання даних. Інформація накопичується та обробляється для подальшого використання, зокрема для створення сегментів аудиторії з метою таргетування реклами. Big data володіють мобільні оператори, рітейлери та ін. |
| Bit-rate | Швидкість передачі даних / Бітрейт | Кількість бітів, що передаються за одиницю часу в цифровому потоці (наприклад, у відеофайлі). Вимірюється в кілобітах або мегабітах за секунду (kbps / mbps) і прямо впливає на якість та розмір відео. |
| Black list | Чорний список / Black list | Список сайтів, які рекламодавець хоче виключити в силу різних причин, наприклад, згідно з політикою розміщення, через порушення правил розміщення реклами сайтом безпосередньо і т.п. |
| Black-hat SEO | «Чорне» SEO | Агресивні та неетичні методи оптимізації, що порушують правила пошукових систем задля швидкого, але тимчасового підвищення позицій (можуть призвести до блокування / бану сайту). |
| Blog | Блог | Опублікований в інтернеті журнал (веб-журнал), який складається з окремих записів (постів). Зазвичай ці записи відображаються у зворотному хронологічному порядку, тому спочатку з’являється найновіше повідомлення. Над блогом, як правило, працює одна людина. Хоча в корпоративних блогах часто використовується допомога декількох співробітників. |
| Bot | Бот | Програмне забезпечення, яке працює автоматично без втручання людини. Як правило, бот наділений здатністю реагувати на різні ситуації, з якими він може зіткнутися. Два поширені типи ботів – це агенти та павуки. Боти використовуються такими компаніями, як пошукові системи, для пошуку веб-сайтів для індексації. Скорочення від «робот». |
| Bounce (e-mail) | Повернення електронного листа | Електронний лист, який неможливо доставити постачальнику поштової скриньки та надсилається назад постачальнику послуг електронної пошти, який його надіслав. Відмова класифікується як «жорстка» або «м’яка». Жорсткі відмовки – це невдала доставка електронного листа через постійну причину, таку як неіснуюча адреса. М’які відмови – це невдала доставка електронного листа через тимчасову проблему, таку як переповнена папка «Вхідні» або недоступний сервер інтернет-провайдера. |
| Bounce rate | Показник відмов | Процентне співвідношення кількості сеансів із переглядом однієї сторінки веб-сайту до загальної кількості сеансів. Залежно від налаштування системи аналітики може не вважатись відмовою перебування на одній сторінці більше N секунд. Може використовуватися для оцінки ефективності веб-сайту, пошукової кампанії або рекламної кампанії. |
| Brand Awareness (survey) | Вимірювання знання бренду | Це інструмент / дослідження, який дозволяє оцінити ефективність результатів рекламної кампанії шляхом опитування серед цільової аудиторії онлайн або офлайн. Основні показники для вимірювання – показники здоров’я бренду, такі як: знання бренду, інтерес до бренду, впізнаваність бренду, готовність до вибору бренду, намір зробити покупку тощо. Інструменти інфлюенсер маркетингу можуть мати вплив на перераховані вище показники. |
| Brand metrics | Метрики бренду | Вимірювані показники ефективності (KPIs), що пов’язані з цілями брендингу, такими як бренд-ліфт, афініті чи надання переваги. |
| Brand Safety | Безпека бренду | Комплекс заходів, спрямованих на захист іміджу та репутації брендів від негативного або шкідливого впливу сумнівного або невідповідного контенту під час реклами в Інтернет. |
| Brand Suitability | Відповідність бренду | Це концепція, що означає, наскільки контент або середовище, де розміщується реклама, відповідає бренду та його цінностям. |
| Branded Content | Бренд контент | Створення брендованого контенту. |
| Branding | Іміджева реклама / Брендинг | Це тип рекламних кампаній, головною метою яких є підвищення впізнаваності бренду (Brand Awareness), формування його позитивного іміджу, цінностей та емоційного зв’язку з цільовою аудиторією. |
| Breadcrumbs | Хлібні крихти / Навігаційний ланцюжок | Елемент графічного інтерфейсу та навігації вебсайту, який показує користувачеві його поточне місцезнаходження в ієрархії сайту (наприклад, Головна > Ноутбуки > Ігрові ноутбуки). Покращує як користувацький досвід, так і SEO (перелінковку). |
| Brief | Бриф | Це документ із постановкою задачі для агенції, який містить вимоги клієнта та використовується для узгодження і реалізації проєкту. |
| Broad match | Широка відповідність | Тип відповідності, за якого оголошення може показуватися за пошуковими запитами, що стосуються вашого ключового слова (включаючи синоніми, помилки, споріднені пошукові запити), навіть якщо вони не містять саме його. |
| Browser | Браузер | Програмне забезпечення для перегляду веб-сайтів, тобто для запиту веб-сторінок з інтернету, їх обробки, відображення та переходу від однієї сторінки до іншої. |
| Buffering | Буферизація | Процес, коли потоковий медіаплеєр тимчасово зберігає частини потокового медіафайлу (наприклад, аудіо- чи відео) на клієнтському ПК, доки не буде достатньо інформації для початку відтворення потоку. |
| Bumper ad | Реклама-заставка | Формат лінійної відеореклами тривалістю до 6 секунд, який відтворюється перед, під час або після основного відео і який користувач не може пропустити. Часто містить інтерактивний заклик до дії. |
| Business-to-Business | B2B-транзакція | Комерційна операція між підприємствами, на яку не поширюються стандартні норми Закону України «Про захист прав споживачів». |
| Business-to-Business (B2B) | Бізнес для бізнесу (B2B) | Модель ведення бізнесу, за якої основними клієнтами підприємства є інші підприємства. |
| Business-to-Consumer (B2C) | Бізнес для споживача (B2C) | Модель ведення бізнесу, за якої основними клієнтами підприємства є споживачі. |
| Button | Кнопка | Це може бути: 1) Клікабельна графіка, яка містить певні функції, такі як переміщення в певне місце або виконання програми; 2) Кнопки також можуть бути рекламою. Зазвичай вони містять певний заклик до дії. |
| Cache | Кеш | Пам’ять, яка використовується для тимчасового зберігання найчастіше запитуваного контенту / файлів / сторінок, щоб пришвидшити їхню доставку користувачеві. Кеш може бути локальним (тобто в браузері) або в мережі. У випадку з локальною кеш-пам’яттю більшість комп’ютерів мають як кеш у оперативній пам’яті (RAM), так і на жорсткому диску. |
| Caching | Кешування | Процес копіювання веб-елемента (сторінки або оголошення) для подальшого повторного використання. В Інтернеті це копіювання зазвичай відбувається у двох місцях: у браузері користувача та на проксі-серверах. Коли користувач робить запит на веб-елемент, браузер перевіряє цей елемент у власному кеші, потім на проксі-сервері, якщо такий є, а потім на призначеному сервері. Кешування виконується для зменшення надлишкового мережевого трафіку, що призводить до підвищення загальної ефективності Інтернету. |
| Call-to-Action (CTA) | Заклик до дії (CTA) | Графічний або текстовий елемент рекламного оголошення чи вебсторінки (часто у вигляді кнопки), який спонукає користувача виконати певну цільову дію («Купити», «Зареєструватися», «Завантажити»). |
| Campaign | Кампанія | У традиційному маркетингу кампанія – це серія рекламних повідомлень, об’єднаних однією ідеєю та темою. У цифровій рекламі кампанія – це набір рекламних закупівель у певної рекламної мережі або видавця. |
| Capping | Капінг | Обмеження частоти показів – це термін у рекламі, який означає обмеження (лімітування) кількості разів (частоти), коли певному відвідувачу веб-сайту показують певну рекламу. Це обмеження застосовується до всіх веб-сайтів, які розміщують рекламу з одного рекламного сервера. Обмеження частоти показів – це функція в рекламному сервісі, яка дозволяє обмежити максимальну кількість показів / переглядів, які відвідувач може побачити певну рекламу протягом певного періоду часу. |
| Card sorting | Сортування карток | Метод UX-дослідження, що допомагає зрозуміти, як користувачі групують інформацію, для побудови логічної структури меню сайту. |
| Cart abandonment rate | Показник покинутих кошиків | Відсоток користувачів, які додали товари до кошика, але залишили сайт, не завершивши покупку (в е-commerce цей показник зазвичай високий і становить 50–80%). |
| Cascading Style Sheets (CSS) | Каскадні таблиці стилів (CSS) | Мова стилів, що використовується для опису представлення документа, написаного мовою розмітки.
CSS пропонує більш елегантну альтернативу звичайному html для швидкого визначення зовнішнього вигляду окремої веб-сторінки або групи з кількох веб-сторінок. CSS версії 3 містить медіа-запити, які є критично важливими для адаптивної технології веб-дизайну, що використовується на мобільних сторінках. |
| Chat | Чат | Інтерактивне онлайн-спілкування між двома або більше людьми в мережі. Можна «спілкуватися» в режимі реального часу з іншими людьми в чаті, зазвичай за допомогою набору тексту, хоча доступний і голосовий чат. |
| Checkout | Процес оформлення замовлення | Послідовність кроків і етапів на сайті інтернет-магазину, яку проходить користувач від моменту додавання товару в кошик до фінальної оплати та підтвердження замовлення. |
| Churn rate | Показник відтоку / відписок | Відсоток користувачів або підписників, які відмовилися від послуг чи відписалися від розсилки за певний період часу. |
| Citation / Quoting | Цитування | Правомірне використання невеликих уривків чужого твору без дозволу авторів, але з обов’язковим зазначенням імені автора та джерела запозичення. |
| Classifieds and auctions | Дошки оголошень та аукціони | Розміщення реклами товарів, послуг, веб-сайтів на онлайн-сторінках каталогів (наприклад, онлайн-дошок для пошуку роботи та списків вакансій, оголошень про нерухомість, автомобільних аукціонів, жовтих сторінок). Оплата може здійснюватися за: створення сторінки всередині каталогу; розміщення оголошення всередині каталогу; перше, друге місце в каталозі, посеред групи аналогічних або схожих товарів, внутрішнього просування товару, сторінки рекламодавця. Просування може бути як внутрішнє (всередині каталогу), так і зовнішнє. |
| Click | Клік | Дія, що виконує користувач, натискаючи на різні елементи веб-сайту / мобільного додатка. Клік може позначити кілька різних речей:
– Показник, що вимірює реакцію користувача на рекламне оголошення. У цьому контексті існує 3 види кліків: – Можливість для користувача завантажити інший файл, натиснувши на рекламу. Див. також click-through, in-unit click та mouseover. |
| Click Fraud | Шахрайство з кліками (Накрутка кліків) | Вид шахрайства в інтернеті, метою якого є навмисне збільшення кількості кліків на рекламні матеріали, коли людина, автоматична програма або скрипт імітує поведінку реального користувача, клікаючи на рекламне повідомлення з метою отримання оплати за клік, не маючи справжнього інтересу до переходу за посиланням в рекламному повідомленні. |
| Click ID | Ідентифікатор кліка | Набір літер та цифр, що генеруються джерелами трафіку для унікальної ідентифікації та запису дій користувачів (кліків). |
| Click-through | Перехід за кліком | Вимірювання натискання користувачем посилання, яке перенаправляє його веб-пристрій до іншого веб-сайту. |
| Click-through rate (CTR) | Коефіцієнт кліків (CTR) | Співвідношення кількості рекламних оголошень, на які клікнули, до загальної кількості показів рекламних оголошень, виражене у відсотках.
CTR% = (Кліки ÷ Покази) x 100 |
| Click-To-Open Rate (CTOR) | Коефіцієнт кліків до відкриттів | Коефіцієнт кліків для відкриття (CTOR) порівнює кількість унікальних кліків та унікальних відкриттів. Це число показує, наскільки ефективним було повідомлення електронної пошти та чи викликало воно інтерес у одержувача, щоб він перейшов за посиланням, щоб дізнатися більше про вміст електронного листа. |
| Click-tracking | Клік-трекінг (Відстеження кліків) | Метод відстеження та аналізу кліків миші користувачів на вебсторінці для оцінки зон уваги та інтересу. |
| Clickbaiting | Клікбейт | Тактика створення заголовків або анонсів із навмисним перебільшенням чи спотворенням суті заради того, щоб спонукати користувача клікнути на посилання. |
| Clickstream Data | Клікстрім, дані по потоку кліків | Запис натискань / кліків користувача при перегляді веб-сторінок. Коли користувач натискає будь-де на веб-сторінці чи в додатку, ця дія реєструється на стороні клієнта або всередині веб-сервера, так само це може здійснюватися за допомогою веб-браузера або рекламного сервера. Аналіз клікстріму може використовуватись для створення профілю користувача, що має на меті зрозуміти, який тип людей відвідує веб-сторінку компанії, або передбачити ймовірність здійснення покупки споживачем на сайті електронної торгівлі. |
| Client | Клієнт | Клієнтом може бути комп’ютер або програмне забезпечення, що контактує із сервером через мережу, як правило, в інтернеті. Клієнт зазвичай встановлює зв’язок із серверами у відповідь на дії або конфігурації, зроблені користувачем. |
| Cloud | Хмара | Термін, який використовується веб-компаніями, що пропонують користувачам можливість доступу до файлів або послуг із пристроїв, підключених до Інтернету (протилежність зберіганню файлів або програм на жорсткому або зовнішньому диску). |
| Cluttering | Клаттерність | Це надмірна кількість рекламних повідомлень, з якими споживач стикається щодня. Це явище стосується зовнішньої реклами, цифрової, телевізійної, друкованої реклами, де велика кількість повідомлень перевантажує сприйняття аудиторії. |
| CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Key/Black) | CMYK | Колірна модель, що використовується виключно для повноколірного друку (поліграфії). |
| Codec | Кодек | Скорочення від компресора / декомпресора. Кодеки – це комп’ютерні алгоритми, що використовуються для стиснення розміру аудіо-, відео- та графічних файлів для потокової передачі через мережу передачі даних або зберігання на комп’ютері. QuickTime від Apple, Windows Media Video від Microsoft та MP3 – приклади поширених кодеків. |
| Companion Ad | Супровідна реклама | Як лінійна, так і нелінійна відеореклама мають можливість поєднувати свою основну відеорекламу з тим, що зазвичай називається супровідними рекламними оголошеннями. Зазвичай це текст, медійна та мультимедійна реклама або банери-підложки, які розгортаються навколо відеореклами та можуть розміщуватися поруч із відео або рекламним контентом. Головна мета використання супровідної реклами – забезпечення постійної видимості рекламодавця протягом усієї взаємодії з відеорекламою. Супровідні оголошення можуть пропонувати зробити кліки для певної активності або бути мультимедійними (наприклад, розгортання оголошень на частину екрана для певної активності). |
| Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI) | Телефонне опитування за допомогою комп’ютера (CATI) | Метод проведення соціологічних або маркетингових опитувань. |
| Connected TV (CTV) | Підключене телебачення (CTV) | Телевізор, підключений до Інтернету та здатний переглядати веб-контент. |
| Consent | Згода | Згода є правовою підставою для обробки персональних даних, яка залежить від того, чи особи надають згоду особі або компанії, яка бажає обробляти їхні персональні дані. Концепція досить проста та зрозуміла, але GDPR визначає чотири умови, які мають бути виконані, перш ніж згода може вважатися дійсною: конкретна, поінформована, вільно надана та однозначна. У світі після GDPR багато організацій-видавців використовують платформи керування згодою («CMP»), щоб отримати згоду від імені видавця та залучених ним рекламних партнерів. |
| Consent Management Platform (CMP) | Платформа управління згодою (CMP) | Платформа адміністрування згоди (CMP / ПАЗ) Технологічна платформа адміністрування згоди. Див. Consent. |
| Consent to personal data processing | Згода на обробку персональних даних | Добровільне, однозначне волевиявлення суб’єкта щодо надання дозволу на обробку його даних (яке не може за замовчуванням проставлятися галочкою у формах). |
| Consent to use a person’s image / Right of publicity | Згода на використання зображення особи | Обов’язкова вимога законодавства щодо використання фотографій чи відео із зображенням фізичних осіб у рекламних кампаніях. |
| Consumer insight | Споживчий інсайт | Глибоке, неочевидне розуміння прихованих мотивів, потреб або проблем споживача, на якому базується креативна або маркетингова стратегія бренду. |
| Content | Контент | У загальному розумінні, це будь-яка інформація, яку ми створюємо і поширюємо. Це можуть бути тексти, зображення, відео, аудіо, презентації тощо. |
| Content Delivery Network (CDN) | Мережа поширення контенту | Система географічно віддалених серверів, що надають веб-контент браузеру або іншому клієнту.
Файли стратегічно витягуються з сервера в мережу, в залежності від місця розташування користувача, сервера запиту та сервера доставки CDN, щоб забезпечити високу швидкість доставки контенту. |
| Content Gap | Прогалина в контенті | Тактика на перетині SEO та контент-маркетингу, що полягає у визначенні перспективних ключових слів і тем, на які конкуренти ще не створили якісного контенту. |
| Content integration | Інтеграція контенту | Інтеграція контенту — це реклама, вплетена в редакційний контент або розміщена в контекстному середовищі. Також відома як веб-адверторіал. |
| Content Management System (CMS) | Система управління контентом | Програмне забезпечення для створення, редагування та управління вмістом вебсайту (наприклад, WordPress) без необхідності глибоких знань програмування. |
| Content marketing | Контент-маркетинг | Контент-маркетинг — будь-який маркетинг, що включає створення та поширення медіаконтенту та публікацію контенту з метою залучення та утримання клієнтів. |
| Content recycling | Ресайклінг (переробка) контенту | Явище повторного використання або оновлення вже існуючого контенту в тих самих чи додаткових каналах. |
| Contextual Ads | Контекстні рекламні оголошення | Текстова або графічна реклама, яка розміщується на веб-сторінках із контентом (не пошукового характеру) та може бути націлена на користувача залежно від ключових слів контенту окремої веб-сторінки. Цей рекламний інструмент може використовуватись рекламодавцем як додатковий до оплачуваного пошуку, щоб збільшити охоплення аудиторії. |
| Contextual targeting | Контекстний таргетинг | Таргетинг рекламного повідомлення на певний тип контенту, що визначається за допомогою технології контекстного сканування. |
| Control group | Контрольна група | Термін, що використовується для вимірювання ефективності реклами; сукупність споживачів, які не бачили рекламу (їхні дії потім порівнюються з «групою, що піддалася впливу» – групою, яка бачила рекламу – і різниця між двома групами має показати ефективність рекламної кампанії). |
| Controllers and Processors | Контролери та Оператори | Контролер – фізична чи юридична особа, орган публічної влади, агентство чи інший орган, який самостійно чи спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
Оператор – фізична або юридична особа, державний орган, агентство або інший орган, який обробляє персональні дані від імені контролера. Розмежування між Контролерами та Операторами в законодавстві про захист даних є надзвичайно важливим, оскільки воно покладає остаточну відповідальність за забезпечення захисту персональних даних. Контролери можуть приймати рішення щодо засобів, а також цілей обробки персональних даних. Як показують деякі рішення Суду ЄС, це поняття тлумачиться досить широко в GDPR, і для багатьох операцій з обробки персональних даних може існувати кілька спільних контролерів, які повинні розподіляти між собою різні обов’язки, що випливають з GDPR. Оператор — це особа, яку залучає контролер або група спільних контролерів для виконання конкретних завдань для контролера з персональними даними. Таким чином, вони не приймають рішення щодо засобів або цілей обробки персональних даних, а здійснюють це для контролера. Це може бути у випадку, коли оператор пропонує певну послугу від імені контролера, використовуючи персональні дані, надані контролером. |
| Conversion | Конверсія | Певна дія користувача, яку рекламодавець визначив як цільову для рекламної кампанії. Конверсії зазвичай відстежуються веб-маяком, який називається пікселем конверсії. |
| Conversion pixel | Піксель конверсії | Спеціальний вид веб-маяка, запуск якого вказує, що користувач успішно виконав певну дію. Наприклад, здійснив покупку або реєстрацію. Ця дія користувача зараховується як конверсія. |
| Conversion Rate | Коефіцієнт конверсії | Відсоток користувачів, які виконують бажану дію (наприклад, здійснюють покупку або реєстрацію), відносно до всіх користувачів, які контактували з рекламним оголошенням в інтернеті. |
| Cookie | Кукі | Файл cookie, також відомий як http-cookie, веб-cookie або cookie браузера, — це рядок тексту, що надсилається з веб-сервера до браузера користувача, який браузер має надіслати назад на веб-сервер у наступних взаємодіях.
Файл cookie має кілька основних атрибутів: значення cookie, домен і шлях, у межах якого він дійсний, і термін дії cookie. Існують також інші атрибути, які обмежують cookie транзакціями лише за https або приховують його від javascript. Домен і шлях визначають область дії cookie — вони повідомляють браузеру, що файли cookie слід надсилати назад на сервер лише для заданого домену та заданого шляху. Файли cookie, які не мають певної дати та часу закінчення терміну дії, автоматично видаляються під час наступного закриття веб-браузера. Файли cookie з встановленим терміном дії вважаються постійними файлами cookie, тоді як файли cookie без встановленого терміну дії вважаються сеансовими файлами cookie. В онлайн-рекламі файли cookie зазвичай зберігають унікальний ідентифікатор і можуть містити таку інформацію, як те, які реклами нещодавно бачили (для обмеження частоти показів), коли файл cookie був створений (для виявлення короткочасних ідентифікаційних даних) та інші прості атрибути. Власні файли cookie (First-party cookies) – це ті, що створюються сайтом, який відвідує користувач. Сторонні файли cookie – це ті, що створюються рекламним сервером. |
| Cookie buster | Кукі-бастер | Програмне забезпечення, яке блокує розміщення файлів cookie у браузері користувача. |
| Cookie consent banner | Банер згоди на використання файлів cookies | Попередження про використання файлів cookie, яке з’являється у банері на веб-сайтах, коли користувач відвідує сайт вперше і дає йому вибір відмови, часткової або повної згоди на встановлення файлів cookie. |
| Cookie Matching | Звірка кукі | Метод увімкнення додавання даних шляхом прив’язування ідентифікатора користувача однієї компанії до ідентифікатора користувача іншої компанії. |
| Cookie synchronization | Синхронізація кук | Спосіб синхронізації ідентифікаторів користувача між різними платформами. Дозволяє уникнути дублювання інформації при інтеграції даних з декількох джерел. |
| Copyright and related rights | Авторське право і суміжні права | Правові інститути, що регулюють відносини, пов’язані зі створенням та використанням творів (зображень, музики, текстів), використання яких у рекламних матеріалах вимагає отримання належних прав та ліцензій. |
| Cost Per Completed View (CPCV) | Ціна за завершений перегляд (CPCV) | Вартість за завершений перегляд – (CPCV) – ціна, яку рекламодавець платить щоразу, коли відеореклама відображається повністю; замість того, щоб платити за всі покази, деякі з яких могли бути зупинені до завершення, рекламодавець платить лише за оголошення, які завершилися
CPCV = вартість ÷ завершені перегляди |
| Cost Per Download (CPD) | Вартість за завантаження (CPD) | Модель оплати в мобільному маркетингу, за якої рекламодавець платить лише за факт встановлення його мобільного застосунку користувачем. Для її коректної роботи критично необхідна інтеграція трекінг-кодів SDK. |
| Cost Per gross rating point (CPG) | Вартість за один пункт валового рейтингу (CPG) | Вартість за один пункт валового рейтингу. |
| Cost per Lead (CPL) | Вартість ліда (CPL) | Метрика, що показує середню вартість залучення одного ліда. Розраховується як відношення загальних витрат на рекламну кампанію до кількості отриманих лідів. Використовується для оцінки ефективності кампаній із генерації лідів. |
| Cost per Reach (CPR) / Cost Per Unique Impression (CPU) | Вартість унікального контакту | Це показник вартості одного унікального перегляду контенту з повідомленням бренду на каналі комунікації інфлюенсера.
Розраховується як співвідношення бюджету рекламної кампанії до охоплення. |
| Cost per sale (CPS) | Вартість за продаж (CPS) | Вартість рекламодавця для здійснення однієї транзакції продажу. Якщо це використовується разом із закупівлею реклами, на сайті контенту може бути запропоновано файл cookie, який буде зчитано на сайті рекламодавця після успішного завершення онлайн-продажу. |
| Cost Per Unique Visitor | Ціна за унікального відвідувача | Загальна вартість розміщення реклами поділена на кількість унікальних відвідувачів. |
| Cost Per View (CPV) | Вартість за перегляд (CPV) | Ціна, яку рекламодавець сплачує за кожне відтворення відеореклами. Замість оплати усіх показів, частина з яких могла бути зупинена до свого закінчення, рекламодавець платить лише за переглянуту відеорекламу.
CPV = Загальний бюджет / Кількість переглядів. Платформа Youtube. |
| Cost-per-Action (CPA) | Ціна за дію (CPA) | Вартість реклами базується на тому, що відвідувач виконує певну дію у відповідь на рекламу.
Прикладами «дій» є такі речі, як завершення угоди купівлі-продажу або заповнення форми. |
| Cost-per-Click (CPC) | Ціна за клік (CPC) | CPC або ціна за клік – це вартість реклами, яка розраховується залежно від кількості отриманих кліків. |
| Cost-per-Download (CPD) | Ціна за завантаження (CPD) | Вартість за завантаження (CPD) – ціна, яку рекламодавець платить щоразу, коли відбувається бажане завантаження (наприклад, завантаження купона) через рекламний блок; замість того, щоб платити за всі покази, рекламодавець платить лише тоді, коли досягається бажаний результат
CPD = вартість ÷ завантаження |
| Cost-per-Engagement (CPE) | Ціна за взаємодію (CPE) | Вартість за взаємодію (CPE) – ціна, яку рекламодавець платить щоразу, коли споживач взаємодіє з рекламним блоком мультимедійної реклами; замість того, щоб платити за всі покази, рекламодавець платить лише тоді, коли відбувається бажана взаємодія
CPE = вартість ÷ взаємодія |
| Cost-per-install (CPI) | Ціна за встановлення (CPI) | CPI або ціна за встановлення – це вартість, яку платить рекламодавець за встановлення програмного забезпечення. Щоб використовувати CPI, рекламодавець повинен розмістити скрипти SDK усередині програми. |
| Cost-per-Mille (CPM) | Ціна за тисячу показів (CPM) | Медіатермін, що означає вартість 1000 показів рекламного оголошення (імпресій). Наприклад, якщо вартість розміщення становить 1500 доларів США і отримано 100 000 показів, CPM дорівнює 15 доларів США
1500 / 100 000 × 1000 |
| Cost-per-Order (CPO) | Ціна за замовлення (CPO) | Вартість реклами залежить від кількості отриманих замовлень. Також називається ціною за транзакцію. |
| Cost-per-Thousand (CPT) | Ціна за тисячу показів (CPT) | Це модель оплати, за якої рекламодавець сплачує фіксовану ціну за кожну тисячу показів свого рекламного оголошення, незалежно від того, чи були ці покази здійснені одному й тому самому користувачу, чи різним. |
| Cost-per-Transaction (CPT) | Ціна за транзакцію (замовлення) | Ціна, яку рекламодавець сплачує за кожну отриману транзакцію (замовлення) в результаті рекламної активності. Також називається “Ціна за замовлення” (Cost-per-Order). |
| Cover | Покриття | Відсоток населення, на який спрямована рекламна кампанія. |
| Crawler | Кроулер, веб-сканер | Веб-сканер (також відомий як автоматичний індексатор, бот, веб-павук, веб-робот) – це програмне забезпечення, яке відвідує веб-сторінки методичним, автоматизованим способом.
Цей процес називається веб-скануванням або павутинкою, і отримані дані використовуються для різних цілей, включаючи створення індексів для пошукових систем, перевірку того, що реклама відображається у відповідному контексті, та виявлення шкідливого коду на скомпрометованих веб-серверах. Багато веб-сканерів ввічливо ідентифікують себе за допомогою рядка user-agent, що забезпечує надійний спосіб виключення значної кількості нелюдського трафіку з рекламних показників. IAB (спільно з abce) веде список відомих рядків user-agent як список павуків та ботів. Однак ті веб-сканери, які намагаються виявити шкідливий код, часто повинні намагатися виглядати як людський трафік, що вимагає вторинної поведінкової фільтрації для його виявлення. Більшість веб-сканерів враховують файл під назвою robots.txt, розміщений у кореневому каталозі веб-сайту. Цей файл повідомляє веб-сканеру, які каталоги слід індексувати, а які ні, але не встановлює жодних фактичних обмежень доступу. Технічно, веб-краулер – це певний тип бота або програмного агента. |
| Creative Retargeting | Ретаргетинг по креативу | Метод, який дозволяє рекламодавцям показувати рекламу саме тим відвідувачам, які раніше вже бачили рекламу рекламодавців або взаємодіяли з нею. |
| Cross-platform targeting | Кросплатформовий таргетинг | Метод націлювання реклами, що дозволяє охоплювати користувачів, які взаємодіють із брендами через кілька різних пристроїв і платформ (смартфони, планшети, ПК). |
| Cross-Site Advertiser Analytics | Крос-сайтова аналітика | Програмне забезпечення або сервіс, який дозволяє рекламодавцям оптимізувати та перевіряти розміщення рекламного креативу на попередньо придбаному інвентарі паблішера. Дані можуть варіюватися від кількості відвіданих сторінок, контактів із креативом, до здійснення покупки конкретним користувачем. |
| Cross-Site Analytics | Аналіз перетину аудиторій веб-сайтів | Статистика, що охоплює дані по декількох веб-сайтах. В інтерактивній рекламній галузі є два основних споживача даного виду аналізу – великі паблішери, які прагнуть зрозуміти особливості свого трафіку за декількома властивостями, і рекламодавці, яким потрібно проаналізувати інвентар на різних ресурсах до початку кампанії і отримати ефективні результати. |
| Cross-Site Publisher Analytics | Міжсайтова аналітика видавця | Сервіси, що надають оцінку та нормативні метрики перетину інвентарю паблішера. |
| Crowdsourcing | Краудсорсинг | Взяття завдання, яке зазвичай виконує підрядник або працівник, та передача його, як правило, великій, невизначеній групі людей через відкритий конкурс відповідей. |
| Customer Acquisition Cost (CAC) | Вартість залучення клієнта (CAC) | Метрика, що показує середню вартість залучення одного нового клієнта. Розраховується як відношення сукупних витрат на маркетинг і продажі до кількості залучених клієнтів за певний період. |
| Customer base segmentation | Сегментація бази споживачів | Процес поділу загальної бази на менші групи за певними критеріями (демографічними, поведінковими, транзакційними) для персоналізації комунікації. |
| Customer Data Platform (CDP) | Платформа даних клієнтів (CDP) | Платформа для збирання даних першої сторони та особистої інформації (ім’я, адреса електронної пошти тощо) для покращення маркетингових комунікацій. Це дозволяє компаніям створювати детальні профілі своїх існуючих клієнтів і може використовуватися для відстеження показників залучення клієнтів, такі як коефіцієнти конверсії та утримання клієнтів. CDP відрізняються від платформ керування даними (DMP), хоча ця різниця стає все більш розмитою в міру розвитку технологій і законів про конфіденційність даних. Загалом, CDP зосереджені на маркетингу, використовуючи детальні дані для спілкування з меншою кількістю «відомих» клієнтів, тоді як платформи керування даними (DMP) зосереджені на рекламі (включаючи програмну рекламу), використовуючи сторонні дані для націлювання на ширше коло «невідомих» клієнтів. |
| Customer Journey | Шлях клієнта | Повний цикл взаємодії споживача з брендом: від першого усвідомлення потреби до покупки та подальшої лояльності. |
| Customer Journey Map (CJM) | Карта шляху клієнта (CJM) | Візуалізований сценарій взаємодії користувача з продуктом або брендом через різні канали на різних етапах шляху клієнта (розглядається виключно з перспективи клієнта). |
| Customer Lifetime Value (CLV / LTV) | Довічна цінність клієнта | Прогнозований прибуток, який компанія отримує від одного клієнта за весь час його співпраці з брендом. |
| Customer Relationship Management (CRM) | Система управління відносинами з клієнтами (CRM) | Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) – це набір бізнес-практик, які керують взаємодією компанії з поточними та майбутніми клієнтами в усіх сферах, від продажів, маркетингу та програм лояльності до обслуговування клієнтів та технічної підтримки. |
| Daily budget | Денний бюджет | Сума, яку рекламодавець готовий у середньому витрачати щодня на певну рекламну кампанію. |
| Dark posts | «Темні дописи» | Публікації в соціальних мережах (наприклад, у Facebook), які використовуються виключно для таргетованої реклами і не з’являються в загальній стрічці новин або на офіційній сторінці бренду. |
| Data | Дані | В інтернет-рекламі найчастіше використовується визначення з галузі комп’ютерних наук, де дані трактуються як інформація у формі, придатній для використання в комп’ютері.
Зазвичай виділяють три типи даних, які асоціюються з куками в інтерактивній рекламі: 1) Спостережені факти 2) Стверджувані факти 3) Наведені факти |
| Data Aggregator | Агрегатор даних | Організація, що збирає та компілює дані з різних джерел, зазвичай пропонуючи результати або доступ на перепродаж. Існує три типи агрегаторів даних:
1) Агрегатори офлайн-даних. 2) Агрегатори онлайн-даних. 3) Агрегатори персональних даних. |
| Data Append | Додавання даних | Зв’язування даних з зовнішнього джерела із наявним профайлом користувача з іншого джерела для доповнення останнього. |
| Data Center | Центр обробки даних | Технологічний майданчик, який надає спільний доступ до програм і даних, використовуючи складну мережу, обчислювальну інфраструктуру та інфраструктуру зберігання. |
| Data Clean Room | Середовище безпечного аналізу даних | Безпечне віртуальне середовище, у якому рекламодавці та видавці можуть спільно аналізувати власні дані першої сторони (1st-party data) для налаштування реклами, не розкриваючи й не передаючи персональні дані користувачів (PII). |
| Data Clustering | Кластеризація даних | Процес групування або класифікації елементів або даних за допомогою автоматичних або алгоритмічних засобів, а не за допомогою людського судження. |
| Data Collection | Збір даних | Основний функціонал платформи управління даними (DMP).
Інші інструменти також збирають дані (платформи веб-аналітики, наприклад), але те, що відрізняє DMP, — це широкий спектр джерел, з яких він може черпати інформацію. Для збору цих даних можна використовувати різноманітні методи. Хоча більшість інструментів аналітики покладаються виключно на файли cookie, DMP може місти: |
| Data Deduplication | Дедуплікація даних | Процес сортування даних та перевірки на повторюваність для того, щоб дані були унікальними та відображали реальні стани, поведінку, потреби аудиторії. |
| Data Management Platform (DMP) | Платформа керування даними | Платформа керування даними (DMP) – це система, яка дозволяє рекламодавцям та рекламним агентствам збирати дані про аудиторію, тим самим забезпечуючи краще таргетування реклами в наступних кампаніях. |
| Data Normalization | Нормалізація даних | Упорядкування інформації з усіх джерел через очищення та приведення до єдиного формату, включаючи дані, зібрані з сайтів, дані про переходи та офлайн-дані для зручності подальшого використання DMP та сегментації. |
| Data Onboarding | Зведення даних | Процес передачі офлайнових даних в онлайн-середовище для потреб маркетингу. Адаптація даних в основному використовується для встановлення зв’язків між офлайновими записами про клієнтів та користувачами в інтернеті шляхом підбору ідентифікаційної інформації, зібраної з офлайнових наборів даних, для знаходження тих самих клієнтів серед онлайн-аудиторії. |
| Data Processing | Обробка даних | Обробка даних (обробка персональних даних) – цей термін часто використовують у світі у законодавстві про захист персональних даних. Сам термін стосується майже будь-яких дій, які можна виконати з персональними даними. Фактично, визначення GDPR визначає обробку як будь-яку операцію або набір операцій, які виконуються з персональними даними або наборами персональних даних, незалежно від того, автоматизовано чи ні. Це включає (але не обов’язково обмежується цим): збір, фіксацію (запис), організацію, структурування, зберігання, адаптацію або зміну, пошук, консультування, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження або іншим способом надання доступу, вирівнювання або комбінування, обмеження, видалення або знищення. Навіть видалення персональних даних із вашої бази даних або серверів вважається обробкою персональних даних відповідно до GDPR, і тому важливо розуміти, які типи даних підпадають під визначення персональних даних, якщо ви маєте персональні дані як компанія та використовуєте їх під час ведення бізнесу, ви обробляєте їх та повинні дотримуватися принципів GDPR та Закону України “Про захист персональних даних”. |
| Data subject | Суб’єкт даних | Фізична особа, чиї персональні дані обробляються в ситуації, що підпадає під дію GDPR або Закону України “Про захист персональних даних”. Вона є «суб’єктом» персональних даних. У контексті онлайн-реклами ми зазвичай називаємо таких осіб «споживачами», «замовниками» та «користувачами Інтернету». |
| Database | База даних | Cтруктурована колекція даних, яка зберігається та управляється за допомогою комп’ютерної системи. Вона дозволяє організовувати, зберігати, оновлювати та отримувати доступ до інформації за допомогою запитів. |
| Database hygiene | Гігієна бази даних | Процес очищення та підтримки актуальності контактної бази (дедуплікація, виправлення синтаксису, видалення неіснуючих адрес). |
| Dayparting | Час доби | Розподіл реклами на частини дня — це практика поділу реклами на кілька частин дня, протягом яких подається різний тип повідомлення через діяльність різних груп або тактику/стратегію бренду. |
| DCO | Динамічна оптимізація креативів | Технологія автоматичної оптимізації рекламних креативів, яка дає змогу в режимі реального часу змінювати окремі елементи рекламного оголошення (зображення, заголовки, тексти, CTA, ціни, товари тощо) залежно від характеристик користувача, контексту показу або заданих правил. Це дозволяє показувати різні варіанти реклами різним сегментам аудиторії для підвищення ефективності кампанії. |
| Deal ID | Ідентифікатор угоди / ID угоди | Номер, який призначається рекламній транзакції в programmatic, що використовують як продавці, так і покупці для проведення необхідної транзакції за заданими параметрами (наприклад, фіксована ціна). |
| Declared data | Декларативні дані | Інформація, яку користувач свідомо та добровільно надає про себе (наприклад, заповнюючи форму підписки або профіль). |
| Dedicated email / Third-party email | Платна розсилка / Розсилка по базі зовнішнього видавця | Практика надсилання рекламних повідомлень за гроші по чужій базі даних (на відміну від власних легітимних баз newsletter по власній базі). |
| Demand-side platform (DSP) | Платформа для закупівель | Технологічний сервіс, який пропонує рекламодавцям і агенціям технологію програмних закупівель у реальному часі, що дозволяє їм підключатися до ринків і бірж за допомогою єдиної точки доступу та інтерфейсу. |
| Demographic Targeting | Демографічний таргетинг | Метод, який дає змогу рекламодавцям показувати рекламу конкретним користувачам на основі демографічної інформації, такої як вік, стать та дохід, які можуть бути отримані на основі даних реєстрації на веб-сайті або інших джерел. |
| Demographics | Демографічні дані | Загальні характеристики, що використовуються для сегментації аудиторії, такі як вік, стать, дохід домогосподарства тощо. |
| Designated market area | Визначена ринкова зона | Визначена ринкова зона – (DMA), як визначено Nielsen на nielsen.com, «регіони DMA (визначена ринкова зона) – це географічні області у Сполучених Штатах, у яких компанія Nielsen вимірює місцевий телевізійний перегляд. Дані DMA є важливими для будь-якого маркетолога, дослідника чи організації, яка прагне використовувати стандартизовані географічні області у своєму бізнесі». (Примітка: ці регіони можна застосовувати як до цифрового маркетингу, так і до традиційного телебачення). |
| Desktop | Десктоп | Узагальнена назва стаціонарних комп’ютерів та ноутбуків. |
| Digital audio | Цифрове аудіо | Часткове або повністю дружнє до реклами аудіопрограмування, доступне споживачам на потоковій основі, надається через провідний і мобільний інтернет. Містить широкий спектр послуг, таких як:
1) Онлайн-аудіопотоки наземних радіостанцій; |
| Digital out of home (DOOH) | Цифрова зовнішня реклама (DOOH) | Цифрові рекламні конструкції, розміщені на вулицях, на фасадах будівель, на зупинках, а також на транспорті. |
| Direct | Прямі закупівлі | Традиційний метод купівлі рекламного інвентарю, за якого рекламодавець або агентство домовляється про розміщення безпосередньо з відділом продажів видавця (без використання автоматизованих аукціонів RTB). |
| Direct deals | Прямі угоди | Угоди, що відбуваються безпосередньо між покупцем і продавцем (особисто або через платформу), обсяг інвентарю та ціна є гарантованими, а кампанія працює з тим самим пріоритетом, що й інші прямі угоди на рекламному сервері. |
| Direct Response | Прямий відгук | Негайна дія користувача у відповідь на рекламне оголошення. Зазвичай передбачає прямий відгук у вигляді кліку, реєстрації, завантаження або покупки. |
| Direct traffic | Прямий трафік | Візити користувачів, які зайшли на сайт безпосередньо, ввівши URL у рядок браузера або скориставшись збереженими закладками. |
| Direct-to-Consumer (D2C) | Прямо до споживача (D2C) | Модель продажу, за якої виробник реалізує свою продукцію безпосередньо кінцевому споживачу, оминаючи посередників (розстрільну мережу чи дистриб’юторів). |
| Display advertising | Медійна реклама | Форма онлайн-реклами, де повідомлення рекламодавця відображається на цільовій веб-сторінці, зазвичай у полі вгорі або внизу, або збоку від вмісту сторінки. |
| Domain name | Доменне ім’я | Унікальне ім’я, яке ідентифікує інтернет-сайт. Кожне доменне ім’я містить один вказівник верхнього рівня та один чи більше вказівників нижнього рівня. Домени верхнього рівня (TLDs) є загальними або географічними. Загальні домени верхнього рівня містять .com (комерційний), .net (мережа), .edu (освітній), .org (організаційний, публічний або некомерційний), .gov (державний), .mil (військовий); .biz (бізнес), .info (інформаційний), .name (особистий), .pro (професійний), .aero (повітряний транспорт або цивільна авіація), .coop (бізнес-об’єднання, такі як кредитні союзи). Географічні домени відображають країни походження, наприклад .us (Сполучені Штати Америки), .fr (Франція), .uk (Велика Британія) тощо. |
| Domain Name System (DNS) | Система доменних імен (DNS) | Ієрархічна розподілена система, яка перетворює зрозумілі людині текстові доменні імена (наприклад, iab.com.ua) у числові IP-адреси, необхідні для ідентифікації пристроїв у мережі. |
| Double Billboard | Подвійний білборд | Формат медійної реклами (часто розміром 750×200 пікселів), що розміщується у верхній частині сторінки. |
| Double Opt-in | Подвійне підтвердження | Механізм підписки (наприклад, на email-розсилку), за якого користувач спочатку заповнює форму, а потім повинен підтвердити свій намір, клікнувши на спеціальне посилання в отриманому листі. |
| Downloads | Кількість завантажень | Ключова метрика для оцінки успішності поширення цифрових матеріалів (наприклад, гайдів, книжок у форматі PDF). |
| Dropshipping | Дропшипінг | Логістична модель, за якої інтернет-магазин продає товар, якого немає на його власному складі, а замовлення безпосередньо обробляє і відправляє кінцевому покупцю виробник або оптовик. |
| Duplicate content | Дублювання контенту | Наявність однакового або дуже схожого тексту на різних сторінках одного сайту або на різних доменах, що може негативно вплинути на ранжування (позиції) сайту в пошуку. |
| Dwell rate | Коефіцієнт затримки | Відсоток користувачів, які бачили певний фрагмент мультимедійного контенту або реклами та взаємодіяли з цим контентом, переміщуючи по ньому курсор (але не натискаючи). |
| Dwell time | Час витримки | Час, протягом якого користувач утримує курсор нерухомо над певним значком, зображенням, рекламним блоком або іншим елементом веб-контенту. Часто використовується в контексті розгортання оголошень, де оголошення збільшується в розмірі лише тоді, коли користувачі наводять на нього курсор миші. Зазвичай розраховується та відображається як середнє значення для всіх, хто глянув певний фрагмент контенту. |
| Dynamic ad insertion | Динамічне вставлення оголошень | Процес, за допомогою якого оголошення вставляється на сторінку у відповідь на запит користувача. Динамічне розміщення оголошень дозволяє змінювати певні оголошення, розміщені на сторінці, на основі будь-яких даних, доступних програмі розміщення.
У найпростішому випадку динамічне розміщення оголошень дозволяє чергувати кілька оголошень в одному або кількох місцях. У більш складних прикладах на розміщення оголошень можуть впливати демографічні дані або історія використання поточного користувача. |
| Dynamic content | Динамічний контент | Метод персоналізації в емейл-маркетингу, який передбачає відображення різного контенту конкретним користувачам залежно від їхніх даних, поведінки чи вподобань. |
| Dynamic ip address | Динамічна IP-адреса | IP-адреса (присвоєна інтернет-провайдером клієнтському ПК), яка періодично змінюється. |
| Dynamic rotation | Динамічна ротація | Відображення рекламних оголошень на ротаційній, випадковій основі. Користувач контактує з різними рекламними оголошеннями, і реклама розміщується на різних сторінках веб-сайту. |
| E-commerce | Електронна комерція | Процес продажу товарів або послуг через Інтернет. |
| E-mail advertising | Реклама електронною поштою | Банерна реклама, посилання або спонсорство рекламодавців, що з’являються в електронних розсилках, маркетингових кампаніях електронною поштою та інших комерційних електронних повідомленнях. Включає всі типи електронної пошти (наприклад, звичайний текст або з підтримкою html). |
| Earned | Здобуті / Зароблені | Відгуки, згадки, репости користувачів. |
| Effective CPM | Ефективна ціна за тисячу показів (CPM) | Ефективна CPM – середня CPM кампанії
ECPM = загальна вартість ÷ загальна кількість показів x 1000 |
| Effective frequency | Ефективна частота | Кількість контактів з рекламним повідомленням, що забезпечує досягнення комунікаційних цілей рекламної кампанії (запам’ятовування продукту або бренду, перехід на сайт, покупка тощо). На відміну від середньої частоти, при якій загальна кількість показів рекламного повідомлення ділиться на охоплення і більша частина аудиторії зазвичай бачить повідомлення 1-2 рази, ефективна частота передбачає, що вся охоплена аудиторія бачила рекламне повідомлення потрібну кількість разів. |
| Effective reach | Ефективне охоплення | Кількість осіб, які контактували з рекламним повідомленням таку кількість разів, що забезпечує досягнення комунікаційних цілей кампанії. Див. також Ефективна частота. |
| Email personalization | Персоналізація розсилки | Використання даних про користувача (ім’я, дата народження, історія покупок) для створення більш релевантного звернення. |
| Email Service Provider (ESP) | Платформа емейл-розсилок (ESP) | Спеціалізований сервіс для створення, масового надсилання, автоматизації та аналітики емейл-кампаній (наприклад, SendPulse, eSputnik, Mailchimp). |
| Encoding | Кодування | Процес стиснення та розділення файлу на пакети для його доставки через мережу. |
| Engagement | Залученність | Загальний термін, що передбачає взаємодію користувача з брендованим контентом, таким як рекламне оголошення, веб-сайт чи сторінка у соціальній мережі. |
| Engagement Rate (ER) | Коефіцієнт залученості | Це показник залучення аудиторії на сторінці або публікації в соціальній мережі. Вираховується по-різному, залежно від платформи та випадку застосування. Може розраховуватися як для каналу / профілю / акаунту інфлюенсера в цілому за певний період і слугувати одним із критеріїв вибору інфлюенсера для участі у кампанії брен. |
| Engagement rate by reach (ERR) | Коефіцієнт залучення від охоплення | Це показник залучення аудиторії, який найчастіше розраховується для конкретної публікації інфлюенсера у соцмережах. Розраховується як співвідношення суми всіх взаємодій (лайків, коментарів, поширень, збрежень або інших реакцій) до охоплення публікації. Рекомендується для використання у звітності щодо ефективності кампанії.
ERR = (Total Reactions / Reach of post) * 100% |
| Enterprise Resource Planning (ERP) | Планування ресурсів підприємства | Комплексна інформаційна система (програмне забезпечення), призначена для автоматизації та управління ключовими бізнес-процесами компанії (фінанси, кадри, виробництво, логістика). |
| Event trackers | Трекер подій | Спеціальний веб-код для відслідковування дій користувача у відповідь на рекламне оголошення, наприклад, клік або тривалість перегляду відео у відсотках (25%, 50%, 75%, 100%). |
| Exact match | Точна відповідність | Найвужчий тип відповідності, за якого оголошення показується лише за запитами, які мають такий самий зміст або намір, що й саме ключове слово. |
| Expandable banners | Розгортувальні банери | Мультимедійна реклама (Rich Media), яка збільшується в розмірі, коли користувач наводить на неї курсор або натискає на неї. Вони розкривають більше рекламної інформації та призначені для привернення уваги користувача. IAB надає рекомендації щодо розгортаних банерів у розділі мультимедійної реклами свого довідника зі стандартів креативних форматів. |
| Explicit Profile Data Targeting | Таргетинг на основі даних профайлу | Точні дані, які за якістю рівні даним реєстрації в онлайн- або офлайн-режимі. Для онлайн-даних із реєстрацією користувач має певні атрибути в його або її реєстраційному профілі на певному веб-сайті або сервісі, ці дані пов’язані з куками користувача або певною базою даних аудиторії, коли користувач зареєструвався в системі. Офлайн-дані з реєстрацією включають інформацію, що зберігається в масивних базах даних індустріальних досліджень, які могли збиратися протягом останніх декількох десятиліть. Далі дані синхронізуються з користувачем онлайн, який реєструється на веб-сайті або сервісі, що є партнерами компанії, яка працює з даними в онлайні. Веб-сайт, на якому користувач зареєструвався, як правило, поштовий сервіс або подібний сайт, надсилає комбінацію імені/електронної пошти до такої компанії, яка синхронізує та відправляє назад дані. Провайдери даних не віддають особисту інформацію в аудиторну базу або базу кук, дані знеособлюються (анонімізуються) – наприклад, “чоловік”, а не ім’я або адреса. |
| Exposed group | Група, що піддається впливу | Термін, що використовується для вимірювання ефективності реклами; сукупність споживачів, які стикалися з рекламою (їхні дії потім порівнюються з «контрольною групою» – групою, яка не бачила рекламу – і різниця між двома групами має показати ефективність рекламної кампанії). |
| Eye-tracking | Айтрекінг (Відстеження погляду) | Метод юзабіліті-тестування, що полягає у відстеженні та аналізі руху очей респондентів за допомогою спеціального обладнання. |
| F-shape pattern | F-паттерн | Типова модель сканування вебсторінки очима користувачів на десктопних пристроях, за якої погляд рухається горизонтально зверху, потім опускається нижче і знову робить менший горизонтальний рух праворуч, формуючи літеру “F”. |
| Fan base | Фан-база | Сукупність відданих прихильників, підписників або фанатів певного бренду, публічної особи чи інфлюенсера. |
| FAQ | Найчастіші запитання | Часті запитання. |
| Featured snippets | Розширені фрагменти / Сніпети | Спеціальний інформаційний блок у верхній частині органічної видачі Google, який містить коротку, пряму відповідь на запит користувача (витягнуту з вебсторінки). |
| File transfer protocol (FTP) | Протокол передачі файлів (FTP) | Інтернет-протокол, який спрощує завантаження або вивантаження цифрових файлів. |
| Fingerprint | Фінгерпринт | Цифровий відбиток пристрою — інформація, зібрана про віддалений пристрій для подальшої ідентифікації. Відбитки можуть бути використані повністю або частково для ідентифікації, навіть коли вимкнено cookie. |
| Firewall | Брандмауер | Бар’єр безпеки, що контролює зв’язок між персональною або корпоративною комп’ютерною мережею та Інтернетом. Брандмауер базується на правилах, які дозволяють та забороняють проходження трафіку залежно від рівня безпеки та фільтрації, який бажає використовувати мережевий адміністратор. |
| First party cookies | First party cookies | Тип файлу cookie для зберігання даних у веб-браузері користувача. First party cookie використовуються для відстеження користувача в рамках одного сайту та дозволяють власникам веб-сайтів збирати аналітичні дані, запам’ятовувати мовні налаштування та виконувати інші функції для взаємодії з користувачем. |
| First-price auction | Аукціон першої ціни | Альтернативна (і зараз домінуюча) модель аукціону, за якої переможець платить рівно ту суму, яку він поставив. |
| Fixed Data Segmentation | Фіксована сегментація даних | Підхід до обробки персональних даних, в якому дані розділяються на фіксовані сегменти або категорії відповідно до певних критеріїв чи правил. Коли користувач DMP (платформи управління даними аудиторії) вирішує створити сегмент аудиторії, він вибирає умови, необхідні для розбивки даних, такі як переглянуті сторінки, геолокацію, демографічні показники, попередні конверсії тощо. Цей підхід може бути використаний для категоризації даних для забезпечення їх ефективного управління та використання в цілях рекламних кампаній чи аналітики поведінки користувачів.
Для кожної з цих умов користувач також визначає пов’язану з нею актуальність і частоту. |
| Flash | Флеш | Формат мультимедійних файлів Adobe, який використовується для показу інтерактивних анімацій на веб-сторінці. |
| Flat fee | Фіксована плата | Метод ціноутворення, який стягує єдину фіксовану плату за послугу, незалежно від використання, кількості показів, дій. Він здебільшого зосереджений на часі показу (протягом дня, тижня чи місяця). |
| Flight | Флайт | Період рекламної кампанії (зазвичай в тижнях), під час якого використовується певне рекламне повідомлення або декілька. Між флайтами рекламної кампанії зазвичай використовують паузу в декілька тижнів (для зміни сюжету та/або економії бюджету з метою подовження присутності в певний період). |
| Floating ads | Плаваючі оголошення | Реклама або реклама, що відображаються в головному вікні браузера поверх звичайного вмісту веб-сторінки, таким чином створюючи враження, що вони «плавають» над верхньою частиною сторінки. |
| Floor price | Мінімальна ціна / Поріг ціни | Мінімальна ставка (вартість), встановлена видавцем (паблішером), за яку він згоден продати свій рекламний показ. Якщо ставки рекламодавців нижчі за floor price, показ їм не продається. |
| Fold | Межа першого екрана (Лінія згину) | Рядок, нижче якого користувач має прокрутити, щоб побачити вміст, який не видно одразу під час завантаження веб-сторінки у браузері. Реклама або вміст, що відображається «над згином», видимі без будь-якої взаємодії з кінцевим користувачем.
Розмір і роздільна здатність монітора визначають, де на веб-сторінці знаходиться згин. |
| Footer | Футер | Нижня частина емейл-листа, яка за правилами хорошого тону та закону має містити посилання на відписку, юридичні застереження (Legal notice) та контакти компанії. |
| Form optimization | Оптимізація форми | Процес аналізу та покращення форм на сайті (наприклад, скорочення кількості полів або усунення бар’єрів), що має на меті підвищення показника конверсії. |
| Frame rate | Частота кадрів | Це швидкість, з якою відображаються кадри відео або анімовані зображення під час відтворення файлу; вимірюється як кількість кадрів за секунду (fps) протягом певного часу. Чим вища частота кадрів, тим плавнішим та якіснішим буде зображення. |
| Fraud | Фрод / Шахрайство | Оманливі та незаконні методи, які використовують шахраї для штучного завищення кількості показів реклами, кількості кліків, конверсій тощо. |
| Free Ad-supported TV (FAST) | Безкоштовне телебачення з підтримкою реклами (FAST) | Послуга з надання телевізійного відеоконтенту на запит через мережу Інтернет, за розкладом телевізійних трансляцій. Контент надається користувачам безкоштовно. |
| Frequency | Частота | Кількість показів реклами в одному браузері протягом одного сеансу або періоду часу. Сайт може використовувати файли cookie для керування частотою показу реклами. |
| Frequency capping | Обмеження частоти | Обмеження частоти – ліміт максимальної кількості показів рекламного оголошення унікальній кукі протягом однієї сесії чи за певний період часу. |
| Fulfillment | Фулфілмент | Комплекс логістичних послуг (зберігання товарів на складі, комплектація, упаковка та доставка замовлень кур’єрською компанією чи маркетплейсом). |
| GA4 Events | Події в GA4 | Основа збору даних у GA4, де кожна дія користувача (наприклад, перегляд сторінки, початок сесії, скрол чи внутрішній пошук) реєструється як окрема подія. |
| Gambling sponsorship | Спонсорство у сфері азартних ігор | Діяльність, що суворо регулюється законами України, дозволяючи інформування про спонсорство виключно для визначених суб’єктів (спортивних команд, змагань тощо) з дотриманням законодавчих обмежень. |
| GDPR | Регламент | Загальний регламент захисту даних 2016/679, він же Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС. Це регламент в межах законодавства Європейського Союзу щодо захисту персональних даних усіх осіб у межах Європейського Союзу та Європейської економічної зони. Набув чинності 25 травня 2018 р. |
| Geographic information | Географічна інформація | Точка даних, що використовується в таргетингу реклами, місцезнаходження користувача могло бути заявлене користувачем (або активно через форму, або пасивно через GPS), або могло бути екстрапольоване з його IP-адреси чи інших джерел. |
| Geographic targeting | Географічний таргетинг | Метод, який дозволяє рекламодавцям показувати (або забороняти показ) рекламу саме відвідувачам на основі поштового індексу, коду міста, міста, регіону DMA, штату та/або країни, отриманих на основі реєстраційної інформації, заявленої користувачем, або механізму на основі логічного висновку. Застосовується як для ПК, так і для мобільних пристроїв. |
| Geolocation | Геолокація | Технологія визначення географічного розташування пристрою користувача за допомогою GPS, Wi-Fi або стільникових мереж, що дозволяє налаштовувати гіперлокальний таргетинг (наприклад, показ реклами в радіусі кількох кілометрів від офлайн-салону). |
| Geotargeting | Геотаргетинг | Відображення (або заборона відображення) контенту відповідно до автоматизованого або прогнозованого знання про останню позицію користувача в реальному світі. Застосовується як на ПК, так і на мобільних пристроях. |
| GIF (Graphic Interchange Format) | GIF | Стандартний графічний формат, який використовує стиснення для зберігання та показу зображень. |
| Global System for Mobile (GSM) | Глобальна система мобільного зв’язку (GSM) | Стандарт бездротового телефонного зв’язку в Європі та більшій частині решти світу за межами Північної Америки; також використовується T-mobile та AT&T, серед інших операторів США. |
| Google Ads | Google Ads | Платформа онлайн-реклами від Google, яка дозволяє рекламодавцям показувати свої оголошення в результатах пошуку Google, на сайтах-партнерах, у відео на YouTube та мобільних додатках. |
| Google Ads Policies | Google Ads Policies | Суворий набір правил, що визначають, який контент, товари та послуги дозволено або заборонено рекламувати в мережі Google (наприклад, заборона на рекламу підробок, наркотичних речовин, вибухівки). |
| Google Advertising ID (GAID) | GAID | Унікальний ідентифікатор користувача, призначений для мобільного пристрою на базі Android, який використовується для персоналізації реклами. |
| Google Analytics 4 (GA4) | Google Analytics 4 (GA4) | Сучасне покоління системи веб-аналітики від Google, що дозволяє аналізувати трафік і поведінку користувачів одночасно як на вебсайтах, так і в мобільних додатках на основі подій. |
| Google Analytics Goal | Ціль у Google Analytics (Goal) | Налаштована подія або досягнення певної сторінки (наприклад, сторінки “Дякуємо за реєстрацію”), що сигналізує про виконання користувачем ключової конверсійної дії. |
| Google Analytics Privacy Policy | Політика конфіденційності Google Analytics | Суворі правила, що забороняють передачу та зберігання в системі веб-аналітики персональних даних користувачів (таких як імена, прізвища чи електронні адреси у відкритому вигляді). |
| Google Display Network (GDN) | Медійна мережа Google | Мережа з понад 2 мільйонів вебсайтів, відео та додатків, де можуть розміщуватися рекламні оголошення Google (AdWords). |
| Google Keyword Planner | Планувальник ключових слів | Безкоштовний інструмент у межах Google Ads, призначений для пошуку нових ключових слів, оцінки обсягу пошукових запитів та прогнозування вартості кліків і бюджетів. |
| Google Merchant Center (GMC) | Google Merchant Center (GMC) | Платформа, за допомогою якої продавці завантажують дані про свій магазин і товари в Google, щоб вони могли відображатися в товарних оголошеннях (Google Shopping). |
| Google Merchant Centre | Google Merchant Centre | Інструмент від Google, який дозволяє завантажувати та керувати даними про ваш інтернет-магазин і товари, роблячи їх доступними для Google Shopping та інших сервісів. |
| Google Panda | Google Panda | Алгоритм пошукової системи Google, який оцінює якість контенту на сайті. Він знижує рейтинги ресурсів із нерелевантним, скопійованим, коротким або спамним текстом. |
| Google Penguin | Google Penguin | Алгоритм, спрямований на боротьбу з вебспамом і маніпуляціями з посиланнями. Він карає сайти, які використовують неприродні способи нарощування маси посилань (купівля посилань, лінк-ферми). |
| Google Search Console | Google Search Console | Безкоштовний сервіс від Google, який допомагає власникам сайтів відстежувати, підтримувати та вирішувати проблеми з присутністю їхнього сайту в результатах пошуку Google. |
| Google Signals | Сигнали Google | Дані сесій від користувачів, які увійшли у свої акаунти Google і в яких увімкнена персоналізація реклами, що дозволяє крос-девайс аналітику. |
| Google Tag Manager (GTM) | Google Tag Manager (GTM) | Система управління тегами від Google, яка дозволяє маркетологам легко додавати та оновлювати фрагменти коду (теги аналітики, пікселі ретаргетигу) на сайті без необхідності змінювати вихідний код розробниками. |
| Google Trends | Google Trends | Безкоштовний інструмент від Google, який дозволяє аналізувати популярність пошукових запитів та виявляти сезонні або довгострокові тренди. |
| Google URL Builder (Campaign URL Builder) | Компонувальник URL-адрес / Генератор UTM-міток | Безкоштовний інструмент від Google, який допомагає створювати URL-адреси з UTM-параметрами для відстеження ефективності рекламних кампаній у веб-аналітиці. |
| Graphical user interface (GUI) | Графічний інтерфейс користувача | Спосіб взаємодії користувача з комп’ютером, використовуючи іконки та мишку замість командного рядка. |
| Gross rating point (GRP) | GRP | Cумарний рейтинг, який показує загальну кількість контактів аудиторії з рекламним оголошенням. Рахується як сума рейтингів кожного показу. 1 рейтинг — це 1% аудиторії. Тобто суть показника GRP — загальна кількість контактів з багаторазово показаним рекламним оголошенням. |
| Guerilla Marketing | Партизанський маркетинг | Тактика проведення кампанії, яка передбачає розміщення часто гумористичних пов’язаних із брендом повідомлень у непередбачуваних місцях як в інтернеті, так і в реальному світі, покликана спровокувати ефект сарафанного радіо або “здійняти галас” щодо цих повідомлень. |
| H1…h3 | H1…h3 | Теги заголовків є елементом HTML-коду веб-сайту. Найважливішим тегом є тег заголовка <h1>, який зазвичай є назвою публікації. Теги заголовків мають низхідну ієрархію від <h1> до <h6>. Для SEO h1 є найважливішим і його завжди слід оптимізувати, щоб забезпечити вашому сайту найкращу позицію на сторінках результатів пошукової видачі (SERP). |
| Halfpage (Half-page ad) | Хафпейдж | Стандартизований IAB формат великого вертикального банера (зазвичай 300×600 пікселів), що забезпечує високу видимість. |
| Hard bounce | Жорсткий відскік | Неможливість доставки емейл-листа через постійну причину (наприклад, неіснуюча адреса або заблокований домен), на відміну від soft bounce (тимчасової переповненої скриньки). |
| Header bidding (HB) | Аукціон на основі заголовків | Паблішери (видавці) роблять свої ресурси доступними для декількох джерел попиту одночасно в середовищах призначення ставок у режимі реального часу, без використання традиційного сервера оголошень або технології SSP. Вони роблять це, впроваджуючи призначений для цього тег безпосередньо в заголовок своєї веб-сторінки. |
| Heuristic | Евристика | Спосіб вимірювання унікальної ідентичності користувача. Цей метод використовує дедукцію або висновок на основі правила чи алгоритму, який є дійсним для цього сервера. Наприклад, комбінація IP-адреси та агента користувача може бути використана для ідентифікації користувача в деяких випадках. Якщо сервер отримує новий запит від того самого клієнта протягом 30 хвилин, робиться висновок, що новий запит надходить від того самого користувача, і час з моменту останнього запиту сторінки був витрачений на перегляд останньої сторінки. Також називається висновком. |
| Hidden text / Cloaking | Приховування контенту | Метод «чорного» SEO, за якого ключові слова або посилання робляться невидимими для користувача (наприклад, білий текст на білому фоні), але залишаються доступними для зчитування пошуковими роботами. |
| High-definition television (HDTV) | HDTV | Вища роздільна здатність сигналу з використанням цифрового формату для передачі та прийому телевізійних сигналів. HDTV забезпечує приблизно в п’ять разів більше інформації про зображення (елементів зображення або пікселів), ніж звичайне телебачення, створюючи чіткість, ширше співвідношення сторін та цифровий звук. |
| Horizontal portal | Горизонтальний портал | Великий вебсайт загальної тематики, що пропонує широкий спектр послуг та контенту (новини, пошта, погода) для максимально широкої аудиторії (наприклад, Ukr.net, Yahoo). |
| Host | Хост | Будь-який комп’ютер у мережі, що надає сервіси в режимі сервера або здійснює з’єднання з іншими комп’ютерами у мережі. |
| Hot spot | Активна зона | Гаряча зона (Hot spot): це область рекламного блоку, наведення курсору на яку активує певну подію (наприклад, розгортання оголошення). Гаряча зона ніколи не повинна перевищувати 1 / 4 розміру початкового (згорнутого) рекламного блоку. Подія не повинна запускатися, якщо курсор користувача не затримався в цій зоні принаймні на 1 секунду. Гарячі зони ніколи не повинні ініціювати звук (звук має вмикатися лише кліком). При використанні гарячих зон дія має негайно припинятися, як тільки курсор залишає зону (наприклад, оголошення згортається), а рекламний блок має повернутися до свого початкового стану. |
| Hotlists | Гарячі списки | Випадаючі або спливаючі меню, які часто відображаються в браузерах або пошукових системах і містять нові або популярні сайти. |
| How-to content / Tutorials / Guides | How-to контент (Навчальні матеріали / Інструкції) | Контент, що демонструє покроковий процес вирішення певної проблеми або навчання навичкам («як зробити…»), що є надзвичайно ефективним для професійної аудиторії. |
| HTML | HTML (мова розмітки гіпертексту) | Набір кодів, що називаються тегами розмітки в текстовому файлі, який визначає, яку інформацію потрібно завантажувати та як її відображено браузером. Існує два види тегів розмітки: анкор та формат. Анкорні теги визначають, який зміст завантажується, а теги формату визначають, як саме він відображається. Браузери отримують HTML-сторінки з інтернету та використовують інформацію для відображення тексту, графіки, посилань та інших елементів, як це було передбачено розробником веб-сайту. |
| HTML5 | HTML5 | П’ята, найсучасніша версія HTML, яка підтримує складні мультимедійні елементи (відео, аудіо) без необхідності використання додаткових плагінів (наприклад, Flash). |
| HTTP | HTTP | Протокол передачі даних. Формат найчастіше використовується для передачі документів у World Wide Web. |
| HTTP / HTTPS | HTTP / HTTPS | Протоколи передачі даних у мережі. HTTPS є розширенням HTTP, що підтримує шифрування даних для безпечного з’єднання. |
| HTTPS | HTTPS | Це протокол зв’язку для безпечного зв’язку через комп’ютерну мережу, який широко використовується в Інтернеті. HTTPS передбачає зв’язок через протокол передачі гіпертексту (http) у рамках зашифрованого з’єднання. Основною метою https є автентифікація відвідуваного веб-сайту та захист конфіденційності та цілісності обмінюваних даних. |
| Hybrid Broadcast Broadband TV (HbbTV) | Гібридне телебачення (HbbTV) | Технологія, що поєднує традиційне телевізійне мовлення з широкосмуговим інтернетом на пристроях Smart TV, дозволяючи глядачам взаємодіяти з контентом (голосувати, купувати товари, переглядати інтерактивну рекламу) безпосередньо під час перегляду телепередач. |
| Hybrid pricing | Гібридне ціноутворення | Комбінована модель СРМ-моделі ціноутворення та performance-моделі ціноутворення. |
| Hyperlink | Гіперпосилання | Клікабельне посилання, наприклад, на веб-сторінці або в електронному листі, яке при активації скеровує користувача на нову URL-адресу. |
| Hypertext | Гіпертекст | Будь-який текст, що містить посилання, що з’єднують його з іншим текстом або файлами в Інтернеті. |
| IAB (Interactive Advertising Bureau) | IAB (Бюро інтерактивної реклами) | IAB — це некомерційна торгова асоціація, що займається виключно максимізацією використання та ефективності інтерактивної реклами та маркетингу. |
| ID for Advertisers (IDFA) | IDFA | Унікальний ідентифікатор користувача, призначений для мобільного пристрою на базі Apple, який використовується для персоналізації реклами. |
| Iframe | Iframe | Скорочення від «inline frame» (вбудований фрейм) – це область на вебсайті, призначена для показу реклами. |
| Image map | Карта зображень | У html та xhtml карта зображення — це список координат, що стосуються певного зображення, створений для того, щоб пов’язати області зображення з різними напрямками. Це відрізняється від звичайного посилання на зображення, де вся область зображення посилається на одне місце призначення. Наприклад, карта світу може містити гіперпосилання для кожної країни на додаткову інформацію про цю країну. Мета карти зображення — забезпечити простий спосіб зв’язування різних частин зображення без розділення зображення на окремі файли зображень.
Наприклад, звичайне зображення, яке містить брендовані товари, можна перетворити на карту зображення, яка перенаправлятиме користувача, який натиснув на брендований товар, на цільову сторінку цього рекламодавця. |
| Impression | Кількість контактів аудиторії з рекламним оголошенням | (також називається переглядом) – це одноразове відображення онлайн-контенту на пристрої користувача з підтримкою Інтернету. Багато веб-сайтів продають рекламний простір за кількістю показів, що відображаються користувачам. Показ онлайн-реклами – це одноразова поява реклами на веб-сторінці. Щоразу, коли реклама завантажується на екран користувача, рекламний сервер може зараховувати це завантаження як один показ. Однак рекламний сервер може бути запрограмований таким чином, щоб виключати з підрахунку певну некваліфіковану діяльність, таку як перезавантаження, внутрішні дії користувача та інші події, які рекламодавець і компанія з розміщення реклами домовилися не враховувати. |
| Impression fraud | Фрод-покази, шахрайство з показами | Вид шахрайства в інтернеті, метою якого є навмисне збільшення кількості показів рекламних матеріалів, автоматична програма або скрипт імітує показ рекламного повідом. |
| Impression pixel | Піксель показу / 1×1 Pixel | Прозоре графічне зображення розміром 1х1 піксель, яке завантажується разом із рекламним банером. Його єдина мета — надіслати сигнал на сервер (Adserver), що рекламне оголошення було фактично завантажене у браузері користувача, тобто відбувся показ (impression). |
| In-banner video ads | Відеореклама в банерах | Використовуйте простір банера для показу відео, на відміну від іншого статичного або мультимедійного формату. Цей формат залежить від наявності рекламного інвентарю на сторінці. |
| In-game advertising | Внутрішньоігрова реклама | Розміщення рекламних матеріалів всередині мобільних ігор (наприклад, банери, відео або інтерактивні елементи). |
| In-Page Video Ads | Відеореклама In-Page | Формат відеореклами, який зазвичай розміщується як окремий відеоролик рекламного змісту на веб-сторінці і найчастіше не має іншого пов’язаного відеоконтенту. Цей формат може бути розташований на головній сторінці веб-сайту, в інших розділах веб-сайту або в іншому контенті (статті тощо). Фактичне розташування зони рекламного формату та ії розмір цілком залежить від структури веб-сторінки та відеоплеєру, що використовується для програвання реклами. |
| In-Stream Video Ads | Відеореклама In-Stream | Формат відеореклами, який програється до, під час та після потокового відео на вимогу користувача. Це рекламне оголошення зазвичай не може бути зупинене під час відтворення (особливо pre-roll). Цей формат часто використовується для монетизації відеоконтенту, який надає паблішер. In-Stream реклама може відтворюватися у короткому або довгому відео та покладатися на відеоматеріали для її доставки. Існує чотири різних типи відеоконтенту, в яких In-Stream Ads може бути відтвореною: UGC (User Generated Content / Video), Syndicated, Sourced, Journalistic. |
| In-text video ads | Внутрішньотекстові відеореклами | Реклама доставляється через виділені слова та фрази в тексті веб-контенту. Вона активується користувачем і відображається лише тоді, коли він вирішує навести курсор миші на відповідне слово або фразу. |
| In-View Time | In-View Time | Тривалість відображення рекламного оголошення у видимій області екрану не менше необхідного часу. |
| Inbound links / Backlinks | Вхідні посилання / Зворотні посилання | Посилання, розміщені на сторонніх вебсайтах, які ведуть на ваш сайт. Важливий фактор ранжування для пошукових систем. |
| Inbound marketing | Вхідний маркетинг | Стратегія залучення клієнтів шляхом створення корисного та релевантного контенту, який органічно приводить користувачів до бренду (SEO, блоги, контент-маркетинг). |
| Incremental reach | Інкрементальне охоплення | Додаткове охоплення аудиторії, яке забезпечує новий медіаканал (наприклад, стрімінгові медіа у поєднанні з лінійним ТБ), виключаючи дублювання користувачів. |
| Influencer | Інфлюенсер / Блогер | Це публічна особа чи група людей, яка:
– має хоча б один власний канал комунікації в соціальних мережах, стрімінгових сервісах, сервісах для відео-блогів, веб-блогів чи подкастів, де систематично створює та розміщує затребуваний серед аудиторії каналу контент; – має вплив на поведінку чи рішення про покупку аудиторії завдяки своєму авторитету, експертизі та взамовідносинам із аудиторією. |
| Influencer marketing / IM | Інфлюенсер маркетинг / маркетинг впливу | Це діяльність, спрямована на запуск чи просування конкретного товару/послуги на ринку за допомогою інфлюенсера (відомої особи, лідера думок, блогера) для створення попиту, стимулювання продажів та покращення впізнаваності товару/послуги. |
| Influencer marketing campaign | Рекламна кампанія з інфлюенсером | Це комплекс рекламних заходів із залученням інфлюенсера, які спрямовані на досягнення маркетингових цілей рекламодавця. |
| Influencer marketing market | Ринок інфлюенсер маркетингу / маркетингу впливу | це сукупність наявних та потенційних споживачів, лідерів думок, агенцій (посередників, продюсерських компаній, бірж блогерів, систем посіву), що вступають у взаємини з використанням соціальних платформ (YouTube, Instagram, Facebook, Twitch тощо) з метою просування, купівлі, продажу та споживання послуг інфлюенсер маркетингу. |
| Infographic | Інфографіка | Графічні візуальні представлення інформації, даних або знань, призначені для швидкого та чіткого представлення інформації. |
| Information design | Інформаційний дизайн | Напрямок, що передбачає градацію, побудову, маркування та групування контенту для ефективного сприйняття на вебсторінці. |
| Instream | Вбудований потік | In-stream (Ін-стрім) — коли відеореклама транслюється (відтворюється) безпосередньо в плеєрі разом із основним відеоконтентом (до, всередині або після нього). |
| Intelligent agent | Інтелектуальний агент | Програмні інструменти, які допомагають користувачеві знаходити інформацію, що його/її цікавить. Профіль користувача постійно вдосконалюється та покращується на основі прийняття або відхилення ним рекомендацій з часом. |
| Internal page impressions | Внутрішні покази сторінок | Активність веб-сайту, що генерується особами з IP-адресами, які, як відомо, пов’язані з власником веб-сайту. Внутрішня активність, пов’язана з адмініструванням та обслуговуванням сайту, повинна бути виключена зі звіту про трафік або вимірювання. |
| Internet | Інтернет | Всесвітня система комп’ютерних мереж, що забезпечує високонадійне та дубльоване підключення між різними комп’ютерами та системами через використання спільних протоколів передачі даних, таких як TCP / IP. |
| Internet marketing | Інтернет-маркетинг | Інтернет-маркетинг, також відомий як веб-маркетинг, веб-реклама або електронний маркетинг, називається маркетингом (загалом просування) продуктів або послуг через інтернет. |
| Internet protocol | Інтернет-протокол | Інтернет-протокол є основою для адресації та маршрутизації пакетів через мережу мереж. IP-адреса — це числова адреса, що призначається кожному комп’ютеру в Інтернеті, щоб його місцезнаходження та діяльність можна було відрізнити від розташування та діяльності інших комп’ютерів.
IP-адреса зазвичай відноситься до IPv4-адрес, 32-бітового значення, представленого як 4 блоки по 8 бітових значень, розділених крапками (крапково-десяткова нотація). Це виглядатиме як ##.##.##.##, де кожне число знаходиться в діапазоні від 0 до 255. |
| Internet service provider (ISP) | Постачальник інтернет-послуг (ISP) | Постачальник інтернет-послуг (ISP) – це бізнес або організація, яка надає доступ до Інтернету та пов’язані з ним послуги.
Як правило, доступ до Інтернету надається класом інтернет-провайдерів, які називаються постачальниками доступу, що зосереджуються на забезпеченні з’єднання через dial-up, DSL, кабельний інтернет, FTH або інші подібні технології. Постачальник доступу може вибирати різні технології залежно від того, чи більше він орієнтований на домашніх користувачів, чи на бізнес-клієнтів. Інші типи інтернет-провайдерів включають транзитних інтернет-провайдерів, які надають доступ до Інтернету меншим інтернет-провайдерам, та хостинг-провайдерів, які надають доступ до Інтернету для серверів. |
| Interstitial | Міжсторінкове оголошення | Міжсторінкова реклама (Interstitial): рекламні блоки, що відображаються між сторінками контенту, коли користувач переходить з однієї веб-сторінки на іншу. Оголошення з’являється після того, як користувач залишив початкову сторінку, але до того, як цільова сторінка відобразиться на екрані. Зазвичай така реклама міститься у власному вікні браузера, але може також з’являтися як накладання (overlay) на цільову сторінку. Також відома як перехідна реклама, інтермерційна реклама або заставка (splash page). |
| Interstitial ad | Міжсторінкова / Повноекранна реклама | Рекламний формат, який повністю закриває екран мобільного пристрою або додатку під час переходу між сторінками чи під час пауз у грі. |
| Interstitial video | Міжсторінкове відео / Повноекранне відео | Формат відеореклами, який з’являється на весь екран при переході між сторінками сайту або між рівнями мобільного додатка. |
| Intranet | Інтранет | Мережа, що базується на протоколах TCP / IP, що належить організації, зазвичай корпорації, і доступ до якої мають лише члени організації, співробітники або інші особи з авторизацією. |
| Inverted pyramid | Модель перевернутої піраміди | Стиль редагування та подачі контенту, за якого найважливіша інформація (висновок) подається на самому початку, після чого слідують детальні аргументи, а в кінці — менш важливий бекграунд. |
| IoT | Інтернет речей | Мережа фізичних об’єктів («розумні будинки», «розумні автомобілі», носінні пристрої), оснащених вбудованими датчиками та модулями зв’язку, які здатні підключатися до інтернету та обмінюватися даними. |
| IP address | IP-адреса | Цифрова адреса, що присвоєна кожному комп’ютеру в інтернеті, щоб його місцерозташування та дії можна було ідентифікувати серед інших комп’ютерів.
Загалом IP-адреса належить до адрес IPv4, 32-бітне значення якої представлене як 4 блоки з 8-бітових значень, розділених періодами (точкою). Виглядає як ##. ##. ##. ##, де кожне ## – число від 0 до 255. |
| IPTV | Телебачення за інтернет протоколом | Доставка телевізійного контенту через мережу Інтернет, відмінна від традиційного ефірного, супутникового чи кабельного формату телевізійної трансляції. Це доставка телевізійного контенту через мережі Інтернет-протоколу (IP) (тобто закриту та оптимізовану мережу). |
| ISP-таргетинг | Таргетинг за інтернет-провайдером | Показ реклами користувачам, які підключені до інтернету через певного постачальника послуг (провайдера). |
| Java | Java | Мова програмування, призначена для створення додатків в інтернеті. Дозволяє використовувати розширені функції, збільшену деталізацію анімації та оновлення в реальному часі. Невеликі програми, що називаються Java-аплети, можна завантажити із сервера та використовувати на Java-сумісних браузерах, таких як Microsoft Internet Explorer та Netscape Navigator. |
| JPEG | JPEG | Стандартний формат графічного файлу, який використовує техніку стиснення для зменшення розмірів графічних файлів. |
| Kanban | Канбан | Методологія управління проєктами. |
| Key Performance Indicator (KPI) | Ключовий показник ефективності (KPI) | Ключовий показник ефективності, що допомагає організації визначити та оцінити прогрес у досягненні поставленої цілі. |
| Keyword stuffing | Перенасичення ключовими словами | Неетичний метод оптимізації (спам), що полягає у надмірному, неприродному використанні ключових слів у тексті сторінки, за що пошукові системи можуть накласти санкції. |
| Keyword Targeting | Таргетинг за ключовим словом | Таргетинг реклами на контент, що містить певне ключове слово. |
| Keywords | Ключові слова | Слова та фрази, що описують зміст сторінок сайту та можуть використовуватись для різних цілей: з боку сайтів – для оптимізації під пошукові системи, з боку рекламодавця – для описання ключових характеристик товарів / послуг тощо, що допомагає в їх просуванні, зі сторони користувача – для пошуку конкретних товарів / послуг тощо. |
| Lag | Лаг | Затримка між поданням онлайн-запиту або команди та отриманням відповіді. |
| Landing page | Лендинг / Цільова сторінка | Спеціально створена вебсторінка, на яку користувач потрапляє після кліку на рекламу, оптимізована для збору лідів або здійснення покупки. |
| Last click | Атрибуція за останнім кліком | Модель атрибуції в аналітиці, яка зараховує 100% цінності конверсії останньому джерелу чи рекламному елементу, з яким взаємодіяв користувач перед покупкою. |
| Latency | Затримка | Затримку можна розглядати як:
Час, необхідний для передачі пакета даних через мережеве з’єднання. |
| Lead | Лід | Це особа, яка проявила інтерес до продукту чи послуги компанії та надала свої контактні дані для подальшого зв’язку. |
| Lead Generation | Лідогенерація | Оплата рекламодавцями послуг рекламних агенцій за постачання якісних потенційних покупців (наприклад, автодилери платять за заявки на покупку чи тест-драйв) чи надання інформації про споживачів (демографічної, контактної, поведінкової тощо), за якою покупець може бути досяжним для продавця (електронна пошта, поштова адреса, телефон, факс). Такі закупки тарифікуються за ефективністю (тобто за дію, за лід, за запит) та можуть містити форми для даних клієнта (наприклад, інформацію про кредитну карту), опитування, конкурси чи реєстраційні форми. |
| Legal Basis | Законна підстава | Згода та законні (легітимні) інтереси є двома типами «законної підстави» (legal basis). Законна підстава — це обґрунтування, необхідне відповідно до GDPR для обробки персональних даних. Без законної підстави обробка персональних даних жителів ЄС є незаконною; але це також стосується будь-якого бізнесу, який обробляє персональні дані в межах ЄС, незалежно від того, чи стосуються дані осіб у межах ЄС. |
| Legitimate Interest | Законний (легітимний) інтерес | Окрема правова підстава, яка не потребує попередньої згоди та має інші умови, а саме – те, що контролер може вказати свій законний інтерес; відповідна обробка персональних даних має бути необхідною для досягнення законного інтересу, а контролер повинен провести тест на баланс, щоб переконатися, що обробка персональних даних виправдана без згоди суб’єкта даних. Важливо мати на увазі, що хоча попередня згода суб’єкта даних (користувача) не є обов’язковою, йому все одно потрібно заздалегідь надати детальну інформацію про типи персональних даних, які збираються, мету цього збору та треті сторони, які отримають ці дані. Органи влади також проведуть аналіз кожного окремого випадку, щоб перевірити, чи є законний інтерес дійсним у разі проведення розслідувань або скарг. |
| Linear video ads | Лінійна відеореклама | Формат потокової реклами (In-stream), що демонструється до, під час або після перегляду відеоконтенту користувачем. Однією з ключових характеристик лінійної відеореклами є те, що вона повністю перекриває основне відео та займає весь простір відеоплеєра на час показу. |
| Link | Лінк | Інтерактивне з’єднання між двома веб-сайтами. Формально називається гіперпосилання. |
| Link farm | Ферма посилань | Група вебсайтів, створених виключно з метою розміщення перехресних посилань один на одного для штучного підвищення показників авторитетності («чорне» SEO). |
| Link-building | Побудова посилань | Описує дії, спрямовані на збільшення кількості та якості вхідних посилань на веб-сторінку з метою підвищення рейтингу цієї сторінки або веб-сайту в пошукових системах. |
| Live Data Segmentation | Сегментація даних у реальному часі | Особлива форма сегментації в онлайн-маркетингу. На відміну від статичної сегментації користувачів, поділ користувачів на різні групи здійснюється динамічно та в режимі реального часу.
У той час як «фіксований» сегмент визначається історичними даними і має перевагу в тому, що він легко передається та продається, «живий» сегмент є більш динамічним. За допомогою живого сегмента маркетолог або рекламодавець встановлює умови сегмента аудиторії так само, як і при формуванні фіксованого сегмента. Однак є одна велика відмінність: дані не припиняють збиратися та додаються до сегмента в момент, коли сегмент визначено або вперше активовано (наприклад, через експорт до DSP). Іншими словами, розмір сегмента в реальному часі не обмежується налаштуванням давності. У міру того, як «змінне вікно», визначене в налаштуваннях сегмента, рухається вперед, кількість членів аудиторії може збільшуватися або зменшуватися. |
| LiveChat | Живий чат | Інструмент онлайн-підтримки на сайті, що дозволяє вести двосторонню комунікацію з покупцями в режимі реального часу. |
| Local area network (LAN) | Локальна мережа (LAN) | Група комп’ютерів, з’єднаних між собою (мережа) в одному фізичному місці. |
| Location based service (LBS) | Сервіс на основі місцезнаходження | Служба мобільної передачі даних, пов’язаних з безпосереднім місцезнаходженням користувача. Прикладом можуть бути сервіси для визначення місцезнаходження магазинів або друзів поруч з користувачем. |
| Log file | Файл журналу | Файл, який записує транзакції, що відбулися на веб-сервері. Деякі типи даних, що збираються: позначка дати/часу, URL-адреса, IP-адреса запитувача, код стану запиту, рядок агента користувача, попередня URL-адреса запитувача тощо. Бажано використовувати розширений формат файлу журналу. |
| Login | Вхід | Ідентифікатор або ім’я, що використовується для доступу до комп’ютера, мережі чи сайту. |
| Long-form | Лонгрід | Довга, розширена публікація (стаття чи матеріал), яка глибоко й детально розкриває певну тему, часто доповнена візуальними елементами, інфографікою або мультимедіа. |
| Longtail | Довгий хвіст | Довгий хвіст – введений Крісом Андерсоном у статті в журналі Wired, а також у книзі та його книзі «Довгий хвіст»; використовується для опису частини статистичного графіка, що зображує дальній кінець кривої попиту; застосовується в індустрії цифрових медіа по-різному, але найчастіше стосується класу веб-сайтів, кожен з яких окремо отримує дуже мало трафіку (проте, об’єднані через мережі та біржі, пропонують величезний масштаб). |
| Look-alike modelling (LAL) | Моделювання схожих аудиторій | Метод таргетингу, за якого алгоритми знаходять нових користувачів, чия поведінка та характеристики максимально схожі на існуючу «базову» аудиторію бренду (наприклад, на найактивніших покупців). |
| Low-fi wireframe | Низкодеталізований wireframe | Простий чорно-білий каркас або прототип сайту, який дозволяє швидко проєктувати деталі та структуру без втрати часу на детальний дизайн. |
| LTV (Lifetime Value) / CLV (Customer Lifetime Value) | Цінність клієнта за весь життєвий цикл (LTV / CLV) | Метрика, що показує прогнозований сукупний дохід або прибуток, який компанія очікує отримати від клієнта протягом усього періоду взаємодії з ним. Використовується для оцінки довгострокової цінності клієнта та ефективності маркетингових інвестицій. |
| M-commerce | Мобільна комерція | Сфера електронної комерції, де купівлі та транзакції здійснюються за допомогою мобільних пристроїв (смартфонів, планшетів). |
| Made for Advertising (MFA) | Сайти, створені для реклами (MFA) | Вебресурси, створені переважно для максимізації доходу від programmatic-реклами. Вони часто перевантажені банерами, мають клікбейтні заголовки та низькоякісний контент. Уникнення MFA є важливою частиною стратегії Brand Safety. |
| Mailing list | Список розсилки | Автоматично розповсюджене електронне повідомлення на певну тему, що надсилається певним особам. |
| Malvertising | Шкідлива реклама | Використання легітимних онлайн-рекламних мереж для розповсюдження шкідливого програмного забезпечення (вірусів). |
| Marketing Automation | Маркетингова автоматизація | Використання програмного забезпечення та тригерів для автоматизації маркетингових завдань (наприклад, надсилання листів про покинутий кошик чи привітання з днем народження). |
| Marketing mix modeling | Моделювання маркетингового комплексу | Моделювання маркетингового комплексу (МММ) – (МММ), яке також іноді називають моделюванням змішаних медіа, це статистичний аналіз, що застосовується до плану змішаних медіа для прогнозування впливу плану. |
| Marketing Qualified Lead (MQL) | Маркетингово-кваліфікований лід | Потенційний клієнт, який проявив інтерес до продукту чи бренду через маркетингові активності, але ще не готовий до прямої покупки. |
| Marketing Technology (MarTech) | Маркетингові технології | Загальний термін для позначення програмного забезпечення та технологічних інструментів, які маркетологи використовують для планування, виконання та вимірювання маркетингових кампаній. |
| Marketplace | Маркетплейс | Онлайн-платформа, що об’єднує багатьох різних продавців і пропонує товари найрізноманітніших категорій в одному місці (на відміну від класичного інтернет-магазину одного бренду). |
| Media mix | Медіа-мікс | Медіамікс – це комбінація медіаканалів, які рекламодавець використовує для поширення свого маркетингового повідомлення серед споживачів. |
| Messenger | Месенджер | Сервіс для обміну повідомленнями в реальному часі через інтернет. |
| Meta Business Manager | Бізнес-менеджер Meta | Інструмент, розроблений компанією Meta, який дозволяє централізовано керувати кількома бізнес-сторінками та рекламними кампаніями з одного місця. |
| Meta Description | Мета-опис | Короткий опис вмісту сторінки, який часто використовується пошуковими системами як сніпет під заголовком у результатах видачі. |
| Metadata | Метадані | Дані, що надають інформацію про інші дані. Це включає описи характеристик інформації, таких як якість, походження, контекст, зміст та структура. |
| Metatags | Метатеги | Метаелементи (метатеги) надають інформацію про веб-сторінку, яку пошукові системи можуть використовувати для правильної категоризації сторінки. Метатеги – це дані, що описують дані. Окремими частинами метаелементів є: теги заголовків (наприклад, теги заголовків) та метаопис (наприклад, ключові слова або alt txt). |
| Metaverse | Метавсесвіт | Віртуальний простір, що поєднує доповнену, віртуальну реальність та інтернет, де користувачі можуть взаємодіяти між собою через аватари. |
| Micro-influencer | Мікроінфлюенсер | Блогер із невеликою кількістю підписників (зазвичай від кількох тисяч до декількох десятків тисяч), але з високим рівнем залученості (engagement) та лояльністю аудиторії у своїй ніші. |
| Micro-sites | Мікросайти | Багатосторінкові оголошення, доступ до яких здійснюється за допомогою переходу за посиланням з початкового оголошення. Користувач залишається на веб-сайті видавця, але має доступ до більшої кількості інформації від рекламодавця, ніж дозволяє медійна реклама. |
| Microblogging | Мікроблог | Публікація дуже коротких, спонтанних постів на загальнодоступному вебсайті, зазвичай через мобільний пристрій або ноутбук, підключений бездротовим способом. |
| Mid-roll | Mid-roll | Рекламний формат відеоролика, який демонструється у відеоплеєрі всередині відеоконтенту, що переглядає користувач. |
| Mobile | Мобайл | Узагальнена назва мобільних пристроїв (мобільний телефон, смартфон, планшет, смарт-годинники і т. п.). |
| Mobile / location-based targeting | Мобільний / геолокаційний таргетинг | Мобільний / геолокаційний таргетинг – це спосіб таргетування реклами на мобільних пристроях, таких як смартфони або звичайні телефони, GPS-приймачі, планшети (наприклад, iPad) і незабаром на багатьох мобільних ноутбуках. На телефонах і планшетах така реклама може відображатися в мобільному веб-браузері або в додатку. Інформація про географічне таргетування може надаватися у формі підтвердженого місцезнаходження або похідного місцезнаходження. |
| Motivated traffic | Мотивований трафік | Трафік, створений на основі системи винагород для користувача, що передбачає певні дії, такі як, наприклад, завантаження певного додатка, рейтингування, коментарі тощо. Поширений приклад мотивованого трафіку – rewarded video (перегляд відео за винагороду). |
| Mouseover | Наведення курсора миші | Mouse-over (Наведення курсора): дія користувача, при якій він переміщує курсор і затримує його на «гарячій точці» (hot spot) оголошення щонайменше на одну секунду. Наведення може ініціювати подію, таку як розширення оголошення або запуск анімації. Це має першочергове значення, якщо область є гарячою точкою, оскільки це активує додаткові дії після визначеного часу очікування. Наведення курсора не може ініціювати відтворення звуку. Також відоме як rollover або hover. |
| MP3 | МП3 | Кодек, який найчастіше використовується для цифрової музики онлайн. Загальний термін для будь-якого цифрового музичного файлу, незалежно від кодека, який використовується для його створення або відтворення. |
| MPEG | MPEG | 1) формат файлу, який використовується для стиснення та передачі фільмів або відеокліпів онлайн;
2) стандарти, встановлені групою експорту кінофільмів для відеомедіа. |
| Multi-Channel Network (MCN) | Багатоканальна мережа | Компанія-посередник, яка співпрацює з відеоплатформами (наприклад, YouTube) та об’єднує безліч каналів авторів (блогерів), надаючи їм послуги з розвитку, управління правами, монетизації та залучення прямих рекламодавців. |
| Multichannel | Мультиканальність | Використання кількох каналів для комунікації з клієнтом, які, однак, можуть працювати незалежно один від одного, без глибокої інтеграції. |
| Multimedia Messaging Service (MMS) | Сервіс мультимедійних повідомлень (MMS) | Стандарт, який дозволяє пересилати між мобільними пристроями повідомлення з мультимедійним вмістом: зображення, аудіо тощо. |
| Multiscreening | Мультискринінг | Тренд і поведінка користувачів, які під час взаємодії з контентом чи купівлі використовують кілька різних екранів (смартфон, планшет, десктоп, телевізор). |
| Multivariate testing | Мультиваріантне тестування | Метод тестування, подібний до A/B, але під час якого одночасно перевіряються декілька різних змінних (наприклад, різні заголовки, зображення та кнопки на одній сторінці) для знаходження їхньої найкращої комбінації. |
| Native Ad | Нативна реклама | Рекламний прояв, в якому брендований контент є частиною контексту каналу комунікації та інтересів аудиторії, а саме рекламне повідомлення є замаскованим та ненав’язливим. |
| Native advertising | Нативна реклама | Формат реклами, який за своїм виглядом, формою та функцією максимально інтегрований у контент майданчика, на якому розміщується, і не виглядає як класична реклама. |
| Native mobile app | Нативний мобільний додаток | Додаток, спеціально розроблений під конкретну операційну систему (iOS або Android) із використанням її вбудованих можливостей та переваг. |
| Near Field Communication (NFC) | Комунікація ближнього поля (NFC) | Технологія бездротового зв’язку малого радіуса дії, яка дозволяє обмінюватися даними між пристроями, що знаходяться на відстані кількох сантиметрів (використовується переважно для безконтактних оплат смартфонами). |
| Negative keywords | Мінус-слова | Слова або фрази, додавання яких до рекламної кампанії запобігає показу ваших оголошень за запитами, що містять ці слова. (Символ у системі: мінус -). |
| Netiquette | Нетикет | Термін, що використовується для опису неформальних правил поведінки («що можна і чого не можна робити») онлайн-поведінки. |
| Newsletter | Інформаційний бюлетень / розсилка | Регулярна розсилка інформаційного чи експертного характеру, головною метою якої є надання цінної інформації, побудова лояльності та підтримка зв’язку з аудиторією (а не агресивний прямий продаж). |
| Nofollow | Атрибут nofollow | Значення атрибута rel в HTML-тегу посилання (rel=”nofollow”), яке вказує пошуковим роботам, що це посилання не повинно передавати «вагу» (PageRank) або авторитетність сайту, на який воно веде. |
| Non-linear video ads | Нелінійна відеореклама | Нелінійна відеореклама працює паралельно з відеоконтентом, тому користувач все ще має можливість переглядати його. До поширених нелінійних рекламних продуктів належать оверлеї, які відображаються безпосередньо поверх самого відеоконтенту, та продакт-плейсмент, тобто реклама, розміщена всередині самого відеоконтенту. Нелінійна відеореклама може бути представлена у вигляді тексту, графічних банерів або кнопок, або ж відеооверлеїв. |
| Non-registered user | Незареєстрований користувач | Особа, яка відвідує веб-сайт і вирішує не надавати або не зобов’язана надавати певну інформацію, може бути позбавлена доступу до частини(й) сайту. |
| Non-Session data | Дані поза сесією | Дані поза сесією – інформація, яка не може бути зібрана з поточних дій користувача. |
| Off-site SEO / Off-page SEO | Зовнішня оптимізація сайту | Заходи поза межами сайту, спрямовані на підвищення його авторитетності (нарощування зовнішньої маси посилань з інших ресурсів, згадки бренду). |
| Omnichannel | Омніканальність | Омніканальність – це підхід до комунікації зі споживачем, який може включати такі канали, як фізичні місця розташування, веб-сторінки поширених запитань, соціальні мережі, веб-чати в реальному часі, мобільні додатки та телефонне спілкування. Бренди, які використовують омніканальність, стверджують, що клієнт цінує можливість постійного контакту з брендом через кілька каналів одночасно. Хоча все це також є визначенням багатоканальності, омніканальність вимагає послідовної та абсолютної інтеграції. Межі між різними каналами, як правило, зникають в омніканальному середовищі, надаючи клієнту повністю уніфікований досвід. |
| On-demand | На вимогу | Можливість негайно надсилати відео, аудіо або інформацію на екран, клацнувши щось на екрані, що стосується цього вибору. |
| On-site SEO / On-page SEO | Внутрішня оптимізація сайту | Робота безпосередньо на самому вебсайті для покращення його видимості (оптимізація текстів, метатегів, структури коду, швидкості завантаження, перелінковки). |
| Open auction (open marketplace) | Відкритий аукціон (відкритий ринок) | Це пов’язано з торгівлею в реальному часі та програмною закупівлею. На відкритому аукціоні ціни на інвентар визначаються в реальному часі через аукціон, і будь-які видавці чи рекламодавці можуть брати участь. Той, хто запропонує найвищу ціну, отримує покази. |
| OpenCart | OpenCart | Популярна платформа (CMS) з відкритим кодом (Open Source) для створення та управління інтернет-магазинами. |
| Operating system | Операційна система | Операційна система (ОС) – це набір програм, які керують апаратними ресурсами комп’ютера та надають спільні послуги для прикладного програмного забезпечення. Операційна система є життєво важливим компонентом системного програмного забезпечення в комп’ютерній системі. Прикладні програми потребують операційної системи, яка зазвичай є окремими програмами, але може бути об’єднана в прості системи.
Прикладами операційних систем є Microsoft Windows, Apple iOS та MacOS, а також Linux. |
| Opportunity-To-See (OTS) | Кількість можливих контактів (OTS) | Загальна кількість потенційних контактів із рекламою. |
| Opt-in | Згода | Дія користувача з надання дозволу компанії використовувати дані від або про користувача для певних задач, таких як просування продуктів і сервісів компанії. |
| Opt-out | Відмова | Механізм, що дає користувачу можливість відмовитися від обробки його персональних даних, отримання маркетингових повідомлень, персоналізованої реклами або інших форм взаємодії, які були дозволені за замовчуванням або на підставі чинних правил. |
| Organic reach | Органічне охоплення | Кількість унікальних користувачів, які побачили публікацію без використання платних інструментів просування (тобто без додаткового рекламного бюджету). |
| Organic search | Органічні результати пошуку | Сторінки сайтів, які видають пошукові системи за певним пошуковим запитом. Ці результати сформовані відповідно до алгоритму визначення релевантності пошуковому запиту. |
| Organic traffic | Органічний трафік | Відвідувачі, які переходять на вебсайт із безкоштовних результатів пошуку (SEO), а не через платну рекламу. |
| Out of Home (OOH) | Зовнішня реклама (OOH) | Будь-яка реклама, що розміщується поза домом у громадських місцях і охоплює споживачів під час їхнього пересування. До OOH належать рекламні носії на вулицях (білборди, сітілайти, банери тощо), транспорті, а також у місцях масового скупчення людей, таких як торговельні центри, вокзали, аеропорти та інші громадські простори. Сучасним різновидом OOH є цифрова зовнішня реклама (DOOH, Digital Out of Home), що використовує цифрові екрани для динамічного показу рекламних повідомлень. |
| Outbound marketing | Вихідний / традиційний маркетинг | Це просування продукту за допомогою постійної реклами, рекламних акцій, зв’язків з громадськістю та продажів. Він зосереджений на типовій рекламній комунікації типу «push». |
| Over-the-top (OTT) | Відео для інтернет перегляду | ОТТ — технологія для надання доступу до телевізійного та іншого аудіо- та відеоконтенту через мережу Інтернет без прив’язки до Інтернет провайдера. До послуг OTT можна отримати доступ через CTV (connected TV – приєднаний до Інтернету пристрій, як правило – телевізор), а також за допомогою інших браузерних та мобільних пристроях із підключенням до Інтернету, наприклад, на смартфонах і планшетах. |
| Overlay | Накладання | Overlay (Оверлей): медіа-елемент або рекламний блок, який «плаває» над основним контентом. Це може бути текст поверх відео або банер, що розгортається над контентом сторінки. Часто відображається в нижніх 20% вікна відео. Клік може запускати лінійний відеоролик або перенаправляти користувача на сайт. Продається на основі моделі CPM (ціна за тисячу показів) або CPC (ціна за клік). |
| Overlay ad | Оверлей, рекламне оголошення | Банерне рекламне оголошення, яке з’являється в нижній частині вікна відео площею 20%. Натискання кнопки ініціює відтворення відеореклами або переводить користувача на веб-сайт. Продається за тисячу показів (CPM) або за клік (CPC). |
| Owned | Власні | Сайт бренду, сторінки в соцмережах. |
| Pace / pacing | Темп / темпування | Швидкість, з якою цифрова рекламна кампанія використовує попередньо встановлену кількість показів (для фіксованої / зарезервованої кампанії) або бюджет (для кампанії на основі аукціону / незарезервованої кампанії); темпи показу кампаній можуть бути рівномірними або нерівномірними. |
| Page | Сторінка | Документ із певною URL-адресою, що складається з набору пов’язаних файлів. Сторінка може містити текст, зображення та інші онлайн-елементи. Вона може бути статичною або динамічно згенерованою. Вона може складатися з кількох фреймів або екранів, але повинна містити визначений первинний об’єкт, який після завантаження вважається цілою сторінкою. |
| Page display | Відображення сторінки | Успішне відображення сторінки на екрані комп’ютера користувача. |
| Page impression | Показ сторінки | Вимірювання відповідей веб-сервера на запит сторінки з браузера користувача, яке фільтрується від роботизованої активності та кодів помилок і записується в момент, максимально наближений до можливості користувача побачити сторінку. |
| Page view | Перегляд сторінки | Фактичний перегляд користувачем сторінки веб-сайту.
Примітка: на сьогодні цей показник неможливо виміряти; наближений варіант – вимірювання показів сторінок. |
| PageRank | PageRank | Історично ключовий алгоритм Google, який оцінює авторитетність вебсторінки на основі кількості та якості посилань, що ведуть на неї з інших сайтів. |
| Paid | Оплачені | Реклама (банери, контекст). |
| Paid search | Пошукова реклама | Реклама у формі посилання на веб-сайт рекламодавця за певним ключовим словом. Пошукова реклама може бути у вигляді платної пошукової видачі текстовими оголошеннями, контекстних посилань на веб-сторінках, що за змістом відповідають таргетингу. |
| Paid social | Платна реклама в соціальних мережах | Формати просування на соціальних платформах (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn тощо), які дозволяють охоплювати цільову аудиторію за межами органічного охоплення завдяки фінансовим інвестиціям. |
| Pantone | Пантон | Стандартизована система підбору кольору (часто використовується в брендингу та поліграфії). |
| Pass back | Повернення показу | Показ, запропонований медіапокупцю з правом першої відмови; якщо покупець вирішує не викуповувати цей показ (реалізує право відмови), він передається (повертається) іншому медіапокупцю або рекламній мережі. |
| Passback | Повернення показу / Заглушка | Ситуація, коли рекламна система (наприклад, SSP) не може знайти покупця на показ за прийнятною ціною в аукціоні, і цей невикористаний показ «повертається» назад в адсервер видавця для продажу через інші канали або показу власної реклами. |
| Pay-per-Click | Оплата за клік | Рекламна цінова модель, за якою рекламодавці платять агентствам та/або медіакомпаніям залежно від кількості натискань на рекламне оголошення чи повідомлення електронної пошти. |
| Pay-per-Impression (PPI) | Оплата за показ | Модель оплати за рекламні послуги, коли рекламодавець сплачує за показ реклами. Частіше використовують форму оплати за 1000 показів. |
| Pay-per-Lead (PPL) | Оплата за лід | Модель ціноутворення на рекламу, за якою рекламодавці платять за кожного згенерованого «ліда». Наприклад, рекламодавець може платити за кожного відвідувача, який натиснув на оголошення або сайт і успішно заповнив форму. |
| Pay-per-Sale | Оплата за продаж | Модель оплати за рекламні послуги, за якої рекламодавець оплачує послуги агенції чи паблішера, виходячи з кількості продажів / транзакцій, які були здійснені в результаті рекламної кампанії. |
| Payment gateways | Платіжні шлюзи / сервіси | Сервіси для швидкої та безпечної онлайн-оплати карток чи через мобільні гаманці (наприклад, LiqPay, Portmone). |
| Peer-to-peer (p2p) | Одноранговий (p2p) | Передача файлу від однієї особи до іншої, зазвичай через посередника. Особи, які обмінюються файлами через p2p, не обов’язково знають одне одного, скоріше програми, такі як BitTorrent, керують передачею файлів від тих, хто має частину або весь файл, до тих, хто його хоче. |
| Penetration | Пенетрація / Проникнення | Маркетинговий показник, що відображає частку цільової аудиторії, яка споживає певний продукт, послугу або медіа. |
| People Also Ask / Similar Questions | Схожі запитання | Динамічний блок у результатах пошуку Google, який містить список питань, пов’язаних із початковим запитом користувача. При кліку на питання розгортається коротка відповідь із посиланням на джерело. |
| Performance goals | Performance-цілі | Рекламні цілі, спрямовані на досягнення конкретних вимірюваних результатів (часто у вигляді лідів, конверсій чи прямих продажів), на відміну від іміджевих кампаній на впізнаваність. |
| Performance Max (PMax) | Кампанії з максимальною ефективністю | Тип автоматизованих кампаній у Google Ads, який дозволяє рекламодавцям отримувати доступ до всього рекламного інвентарю Google (YouTube, Медійна мережа, Пошук, Discover, Gmail і Карти) з однієї кампанії, спираючись на машинне навчання для оптимізації ставок та таргетингу. |
| Performance metrics | Показники ефективності | Кількісні показники для оцінки результативності цифрових рекламних кампаній. Вони базуються на виконанні користувачами конкретних цільових дій, таких як кліки, генерація лідів, завантаження додатків, здійснення покупок тощо. |
| Performance pricing model | Модель оплати за результат | Модель закупівлі реклами, за якої рекламодавець платить лише за досягнення конкретних вимірюваних результатів або цільових дій користувача (наприклад, клік, залучення ліда, здійснення покупки), а не просто за покази оголошення. Базові формати такої моделі: CPA, CPC, CPL, CPO, CPS. |
| Permission marketing | Маркетинг дозволів | Маркетинг дозволів – це термін, популяризований Сетом Годіном, згідно з яким маркетологи отримують дозвіл, перш ніж переходити до наступного кроку в процесі покупки. Наприклад, запитують дозвіл на надсилання електронних розсилок потенційним клієнтам. Його здебільшого використовують онлайн-маркетологи, зокрема, фахівці з email-маркетингу та пошукового маркетингу, а також деякі фахівці з прямого маркетингу, які надсилають каталог у відповідь на запит. |
| Personal Data | Персональні дані | Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яку ідентифіковано або можна ідентифікувати прямо чи опосередковано. Зокрема, за такими ідентифікаторами як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцеперебування, онлайн-ідентифікатори або за факторами, що визначають фізичну, генетичну, розумову, економічну, культурну чи соціальну сутність особи. |
| Personal data protection / Data privacy | Захист персональних даних | Комплекс правових заходів щодо обробки та захисту інформації про фізичних осіб згідно із Законом України «Про захист персональних даних». |
| Personalization | Персоналізація | Агрегування попередньої онлайн-активності для зіставлення інформації, не пов’язаної з рекламою, з користувачами. |
| Personally identifiable information | Особисто ідентифікована інформація | Особиста ідентифікаційна інформація (PII), також відома як персональна ідентифікаційна інформація, – це дані користувача, які можна використовувати для зв’язку з користувачем безпосередньо або через пошук.
Дані користувача, які можна використовувати для безпосереднього зв’язку з користувачем, включають поштову адресу та адресу електронної пошти. Дані користувача, які можна використовувати через пошук для зв’язку з користувачем, включають номер соціального страхування та інші номери посвідчень особи, видані урядом. Деякі дані користувача, які не відповідають жодному з цих критеріїв, зазвичай вважаються PII, оскільки вони мають достатню ймовірність того, що дозволять зв’язатися з користувачем. Архетипом для цього є повне ім’я користувача. Перетин великих наборів даних з узгодженими ідентифікаторами, що використовуються в різних сесіях, все частіше показується як можливість отримання контактних даних користувача. |
| Phrase match | Фразова відповідність | Тип відповідності, за якого оголошення показується за запитами, що включають значення вашого ключового слова. Запит може містити додаткові слова до або після ключової фрази. |
| Pin (personal identification number) | PIN-код (персональний ідентифікаційний номер) | Група номерів, що дозволяє унікальному користувачеві отримати доступ до захищеного веб-сайту та / або захищеної області веб-сайту. |
| Pixel | Піксель | Найменший елемент цифрового зображення або матриці дисплея. У діджитал-маркетингу цей термін еволюціонував і тепер означає невеликий фрагмент коду (або прозоре зображення 1х1), який розміщується на вебсайті/в листі для відстеження дій користувачів, збору аналітики та оптимізації реклами. Його різновиди: Conversion pixel (Піксель конверсії) — спеціальний вид веб-маяка. Ad creative pixel (Рекламний піксель) — частина коду, який вбудовано у креатив. Retargeting pixel (Піксель ретаргетингу) — фрагмент коду, що збирає дані відвідувачів для їх подальшого залучення у рекламні кампанії. Zero-Pixel (Безпіксельне відстеження) — технологія відстеження та передачі маркетингових даних без використання пікселів, що ґрунтується на серверних інтеграціях та API. |
| Placement | Плейсмент / Місце розміщення | Конкретне, фізично виділене місце на вебсторінці або в мобільному додатку, призначене для відображення рекламного формату. На одному плейсменті можуть ротуватися різні формати банерів відповідного розміру. |
| Placements | Місця розміщення | Налаштування в рекламному кабінеті Meta, що визначають, де саме на платформах (у стрічці Facebook, Instagram, у сторіз, у правій колонці тощо) буде демонструватися рекламне оголошення. |
| Platform Terms & Conditions | Правила та політиці платформ | Обов’язкові дотримання правил соцмереж (наприклад, правила проведення конкурсів та розіграшів у Facebook/Instagram, які забороняють вимагати обов’язковий репост на особисту сторінку чи неправомірно збирати персональні дані). |
| Plug-in | Плагін | Програмний застосунок, який можна легко встановити та використовувати як частину веббраузера. Після встановлення плагіни розпізнаються браузером, а їхня функція інтегрується в основний html-файл, що відображається. |
| POEM (paid, owned, earned media) | POEM (платні, власні, зароблені медіа) | Paid Media (Платні медіа) — будь-яке просування контенту за гроші для залучення аудиторії. Приклади: онлайн-реклама (баннери, відео), рекламні ролики на ТБ, зовнішня реклама (OOH), платні публікації у блогерів. Owned Media (Власні медіа) — будь-які канали комунікації та активи, які бренд повністю контролює. Приклади: корпоративний вебсайт, блоги, власні сторінки в соціальних мережах, мобільні застосунки, електронні розсилки, а також фізичні активи (брендовані авто, торгові автомати). Earned Media (Зароблені медіа) — безкоштовне охоплення та зворотний зв’язок, які бренд отримує завдяки своїй діяльності або якості продукту. Приклади: «вірусний» ефект, згадки в ЗМІ, відгуки клієнтів, репости та коментарі в соцмережах, рекомендації (word-of-mouth). |
| Point of purchase | Точка покупки | Точка покупки (точка продажу) – момент, коли споживач збирається щось купити; часто рекламодавці розміщують рекламу або спеціальну пропозицію, щоб збільшити очікувану покупку. |
| Pop-up ad | Pop-up рекламне оголошення | Спливаюче оголошення. |
| Popup / Exit popup | Спливаюче вікно / Спливаюче вікно при виході | Спливаюче вікно на сайті, яке з’являється за певних умов (наприклад, при спробі користувача залишити сторінку — exit popup), найчастіше використовується для збору контактів у базу підписників. |
| Portable document format (PDF) | Портативний формат документа (PDF) | Портативний формат документів (PDF) – це цифровий формат файлів, спочатку розроблений Adobe, який використовується для представлення документів незалежно від програмного забезпечення, операційної системи та апаратного забезпечення. PDF-файли розроблені таким чином, щоб містити всю інформацію, необхідну для послідовного представлення тексту, шрифтів, графіки та інших елементів користувачеві.
Специфікація PDF доступна для використання без ліцензійних зборів з 1993 року, але стала відкритим стандартом лише 1 липня 2008 року, коли контроль над специфікацією перейшов від Adobe до Міжнародної організації зі стандартизації (ISO). |
| Portal | Портал | Вебсайт, який часто слугує відправною точкою для сеансу веб-користувача. Зазвичай він надає такі послуги, як пошук, каталог вебсайтів, новини, погода, електронна пошта, місце на головній сторінці, котирування акцій, спортивні новини, розваги, інформація з телефонного довідника, карти місцевості та чат або форуми. |
| Positioning | Позиціонування | Стратегія формування бажаного образу бренду або продукту у свідомості споживачів відносно конкурентів. |
| Post buy / post analysis | Постбай-репорт | Звіт, в якому відображені планові та фактичні показники рекламної кампанії. |
| Post-buy report / Post-campaign report | Пост-кампейн звіт | Підсумковий аналітичний звіт, який готується після завершення рекламної кампанії для оцінки її ефективності, виконання KPI та цільового використання бюджету. |
| Post-roll | Post-roll | Формат відеореклами, який демонструється у відеоплеєрі після завершення відеоконтенту (див. Pre-roll та Mid-roll). |
| Pre-roll | Pre-roll | Рекламний формат у вигляді відеоролика, що демонструється у відеоплеєрі до початку показу основного відеоконтенту. |
| Preferred deal | Пріоритетна угода | Використовуючи програмний метод пріоритетних угод, видавці продають свій преміальний медіа-ресурс (здебільшого) за узгодженою фіксованою ціною за тисячу показів (CPM) обраним рекламодавцям. Потім угода укладається в режимі реального часу, і рекламодавці виграють покази, роблячи ставки на рівні або вище фіксованої ціни за тисячу показів, встановленої видавцями. Під час участі в пріоритетній угоді рекладавець більше не має права брати участь у торгах за той самий показ на відкритому аукціоні. |
| Preheader | Прехедер / Попередній перегляд | Короткий текст, який відомому одразу після теми листа у вхідному повідомленні і доповнює її, підвищуючи показник відкриттів (Open Rate). |
| Price comparison websites / Price aggregators | Прайс-агрегатори (сайти порівняння цін) | Платформи, які дозволяють користувачам швидко знаходити товари та порівнювати їхню вартість у різних інтернет-магазинах (наприклад, Hotline, Price.ua тощо). |
| Price floors | Ціновий поріг | Мінімально допустима ставка за рекламний показ в аукціонній моделі закупівлі. |
| Privacy policy | Політика конфіденційності | Заява про те, яка інформація збирається; як використовується зібрана інформація; як особа може отримати доступ до своїх зібраних даних; як особа може відмовитися від збору даних; та які заходи безпеки вживаються сторонами, що збирають дані. |
| Private Auction / Private Marketplace (PMP) | Приватний аукціон | Тип закупівлі, за якого видавець (паблішер) запрошує до участі в аукціоні за свій преміальний інвентар лише визначену, обмежену групу рекламодавців, встановлюючи для них спеціальний поріг мінімальної ціни. |
| Private marketplace (PMP) | Приватний маркетплейс | Programmatic-майданчик, де відбуваються торги у реальному часі (RTB), але лише обраним рекламодавцям дозволяється торгуватись за інвентар постачальників. |
| Product feed | Продуктовий фід | Файл зі структурованою інформацією про товарний асортимент інтернет-магазину (назва, ціна, опис, посилання), який використовується для рекламних кампаній. |
| Product placement | Продакт-плейсмент / Прихована реклама | Рекламний прийом, що полягає в органічній інтеграції бренду, товару або послуги безпосередньо в сюжет та реквізит відеоконтенту (фільму, серіалу, відеоблогу) без прямого заклику до покупки. |
| Profile | Профіль | Сукупність атрибутів, що описують сегменти, кластери чи агреговані дані, включаючи попередні онлайн-активності користувача. |
| Profile Aggregator | Агрегатор профілів | Агрегатор профілів збирає дані з різних джерел третіх осіб із метою генерування поведінкових профілів. |
| Profile Database | База даних профілів | Зібрані на сервері поведінкові профілі користувачів. |
| Profiling (Digital marketing) | Профілювання (Digital marketing) | Практика відстежування інформації щодо інтересів споживачів шляхом моніторингу їхніх рухів онлайн. Це може бути зроблено без використання будь-якої особистої інформації, лише шляхом аналізу змісту, URL та іншої інформації про перегляд веб-сторінок / потік кліків користувача. |
| Profiling (GDPR) | Профілювання (GDPR, захист персональних даних) | Будь-яка форма автоматизованої обробки персональних даних із оцінюванням персональних аспектів, що стосуються фізичної особи, зокрема для аналізу або передбачення аспектів, що стосуються продуктивності суб’єкта даних на роботі, економічної ситуації, здоров’я, особистих уподобань або інтересів, надійності або поведінки, місцезнаходження або пересування. |
| Programmatic | Програматик | Programmatic – автоматизована купівля та продаж цифрових медіа. Це можна зробити двома способами: RTB (аукціон) або пряма купівля (переважна угода). |
| Programmatic direct | Програмний прямий продаж | Точно відображаючи традиційну концепцію прямих закупівель, програмні прямі продажі узгоджуються безпосередньо між покупцем і продавцем з фіксованим запасом та ціною. |
| Programmatic guaranteed | Гарантована угода | Спосіб автоматизації прямих закупівель реклами. Угода погоджується напряму між продавцем і покупцем, інвентар та ціна є гарантованими, кампанія запускається за тими ж умовами, що і пряме розміщення. Головна відмінність: продаж реклами відбувається в programmatic-системі. |
| Programmatic TV | Програматик-телебачення | Автоматизований показ та закупівля телевізійної відеореклами. |
| Progressive Web Apps (PWA) | Прогресивні вебдодатки | Технологія, що дозволяє перетворювати звичайні вебсайти на мобільні додатки з можливістю встановлення на головний екран пристрою та перегляду у фоновому чи автономному режимі (офлайн). |
| Promotion | Просування | Комплекс заходів, спрямованих на підвищення впізнаваності продукту, послуги або бренду серед цільової аудиторії. |
| Proof of play | Ефірна довідка | Інструментарій, за допомогою якого аудиторія ідентифікується за певною ознакою з метою подальшого використання для показу реклами. Наприклад, поведінковий таргетинг, що використовує попередню активність користувачів в Інтернеті (інформацію щодо відвіданих сторінок, спожитого контенту, пошуку, кліків та покупок тощо). Або контекстний таргетинг, при якому показ рекламного повідомлення відбувається в певному типі контенту, що визначається за допомогою технології контекстного сканування. Або соціально-демографічний таргетинг, при якому показ реклами відбувається користувачам обраного віку / статі. |
| Pseudonymization | Псевдонімізація | Означає обробку персональних даних у такий спосіб, що персональні дані більше не можна віднести до конкретного суб’єкта даних без використання додаткової інформації, за умови, що таку додаткову інформацію зберігають окремо, і на неї поширюється застосування технічних і організаційних інструментів для забезпечення того, що персональні дані не віднесено до фізичної особи, яку ідентифіковано чи можна ідентифікувати. |
| Psychographic factors | Психографічні фактори | Характеристики, що базуються на внутрішніх цінностях, стилі життя, інтересах, переконаннях та світогляді (наприклад, “зацікавленість у здоровому способі життя”). |
| Publisher | Видавець / Паблішер | Особа або організація, яка готує, видає та поширює контент для публічного розміщення або продажу через один або декілька засобів масової інформації. |
| Publisher’s liability | Відповідальність рекламорозповсюджувача | Юридичні зобов’язання та наслідки за порушення правил розповсюдження реклами, передбачені законодавством України. |
| Purchase | Покупка | Дія користувача по завершенню транзакції в електронній комерції. |
| Push | Пуш-сповіщення | Короткі повідомлення, які веб-ресурс надсилає своїм передплатникам на комп’ютери та мобільні пристрої. |
| Q-commerce / Quick commerce | Швидка комерція | Надзвичайно швидко зростаючий сегмент e-commerce, що передбачає мікродоставку товарів (найчастіше продуктів харчування чи повсякденних речей) за кілька хвилин (іноді до 15-30 хвилин) за допомогою мобільних додатків і кур’єрів. |
| Quality Score | Показник якості | Оцінка від Google (за шкалою від 1 до 10) релевантності та якості ключового слова, рекламного оголошення та цільової сторінки. Безпосередньо впливає на вартість кліка (CPC) та позицію оголошення в аукціоні. |
| Quartz curve | Крива Кварца | Графічна залежність (або концепція), що описує взаємозв’язок між довжиною контенту (кількістю слів у тексті) та його показниками популярності / залученості аудиторії. |
| Query | Запит | Запит інформації, зазвичай до пошукової системи. |
| Ranking factors | Фактори ранжування | Критерії та алгоритми, які пошукова система (наприклад, Google) використовує для оцінки вебсторінок і визначення їхньої позиції (рейтингу) у результатах пошуку (SERP). |
| Rate card | Прайс-лист | Перелік основних цін на рекламу, продуктів і пакетів, що пропонуються медіакомпанією, без урахування будь-яких знижок. |
| Reach | Охоплення | 1) Кількість унікальних користувачів, які відвідали сайт протягом визначеного періоду, виражена у відсотках до цільової аудиторії; також називають унікальною аудиторією.
2) Загальна кількість унікальних користувачів, яка контактувала з певним рекламним оголошенням протягом визначеного періоду. |
| Reactions Tone of Voice | Тональність реакцій | Характер відгуку аудиторії на розміщений брендований контент або будь-які згадки бренду в соціальних мережах (коментар, пост, хештег тощо) може бути позитивним, негативним чи нейтральним. Розраховується як відношення позитивних, негативних чи нейтральних реакцій до всіх реакцій публікації.
Один із інструментів відстежування тону комунікації може бути системою PR-моніторингу, наприклад, YouScan. Платформи: Instagram, Youtube, FB, TikTok. |
| Real user (RU) | Реальний користувач | Метрика, яка частіше використовується у медійній рекламі та дослідженнях (наприклад, панельних чи за допомогою спеціальних систем верифікації на кшталт Gemius, Nielsen), щоб відсіяти ботів, автоматизований трафік та випадкові скріптами згенеровані перегляди й показати точну кількість живих людей, які взаємодіяли з контентом чи рекламою. |
| Real-time | Реальний час | Події, що відбуваються «в реальному часі» в певний момент. Коли хтось спілкується в чаті або надсилає миттєве повідомлення, він взаємодіє в режимі реального часу. |
| Redirect | Перенаправлення | Коли використовується стосовно онлайн-реклами, це означає, що один сервер призначає функцію розміщення реклами іншому серверу, який часто керується третьою компанією, що працює від імені агентства.
Наприклад, сервер керування рекламою веб-видавця може видавати переадресацію браузеру або клієнту, яка вказує на сервер реклами агентства (AAS), найнятий рекламодавцем для розповсюдження його реклами цільовій аудиторії на широкому списку сайтів. Немає обмежень щодо кількості переадресацій, які можуть спрацювати перед показом фактичної реклами. Сервер реклами агентства, у свою чергу, може переадресовувати браузер на сервер постачальника мультимедійної інформації (RMV) або цифрової відеореклами. Переадресації створюють затримку! Це особливо актуально, коли вони є переадресаціями на стороні клієнта, що є характерним для більшості випадків онлайн-реклами сьогодні. Переадресації на стороні сервера обмежують затримку, але також обмежують можливість збереження ідентичності користувача, коли ці переадресації перетинають домени. |
| Referral fees | Реферальні комісії | Комісії, що сплачуються рекламодавцем за отримання якісних лідів. |
| Referral link | Реферальна сторінка або посилання | Сторінка або посилання, з якої / за яким перейшов користувач на поточну сторінку. |
| Referral traffic | Реферальний трафік | Переходи на сайт за посиланнями з інших вебсайтів (сторонніх ресурсів). |
| Referring URL | Реферальний URL | Адреса веб-сторінки, яку користувач відвідав до натискання на посилання. |
| Remarketing / Retargeting | Ремаркетинг / Ретаргетинг | Технологія показу реклами тим користувачам, які вже раніше відвідували сайт рекламодавця або взаємодіяли з його контентом. Здійснюється за допомогою спеціального веб-коду, який встановлюється на сайті рекламодавця та відстежує сторінки товарів та послуг, які відвідує користувач. |
| Repeat visitor | Повторний відвідувач | Унікальний відвідувач, який відвідував веб-сайт більше одного разу протягом певного періоду часу. |
| Request for proposal | Запит на пропозицію | Запит пропозиції – (RFP) – це коли медіа-покупець надає медіа-продавцю документацію, в якій детально описуються його потреби щодо кампанії, яку він наразі планує, щоб продавець надав медіаплан, який покупець може придбати для задоволення цих потреб; наприклад, може включати формати, таргетинг, ціноутворення, дослідження кампанії, спеціальні збори за розміщення тощо. |
| Responsive design (RWD) | Респонсивний дизайн | Метод веб-дизайну, який дозволяє контенту (включно з рекламою) змінювати розмір, переформатувати, реорганізувати та / або переміщувати його в режимі реального часу, щоб він добре виглядав і функціонував належним чином незалежно від того, на якому екрані його переглядали. Частиною скриптів сторінок, відповідальних за RWD, є медіа-запити, включені до CCS3. |
| Responsive email | Адаптивний емейл-дизайн | Верстка листів, яка автоматично підлаштовується під розмір екрана мобільного пристрою чи десктопу для зручного читання. |
| Retargeting pixel | Піксель ретаргетингу / ремаркетингу | Фрагмент коду, який розміщується на всіх (або певних) сторінках вебсайту рекламодавця з метою збору аудиторії. Коли користувач відвідує сайт, піксель фіксує його дані (через файли cookie або ідентифікатори), щоб пізніше «наздогнати» його релевантною рекламою на інших майданчиках. |
| Retention rate | Коефіцієнт утримання | Рекламна метрика, що застосовується для вимірювання відсотка клієнтів, які продовжують платити за продукт протягом певного періоду. |
| Return on Ad spend (ROAS) | Рентабельність витрат на рекламу (ROAS) | Показник, що використовується рекламодавцями для вимірювання обсягу доходу, що був отриманий завдяки видаткам на рекламну кампанію. |
| Return on investment (ROI) | Рентабельність інвестицій (ROI) | Показник повернення інвестицій, що розраховується як співвідношення чистого прибутку до інвестицій, що було вкладено. |
| RFM (Recency, Frequency, Monetary) | RFM-аналіз | Метод сегментації клієнтів за трьома критеріями: Recency (давність покупки), Frequency (частота покупок), Monetary (сума покупок). Дозволяє сегментувати клієнтів та персоналізувати маркетингові комунікації. |
| RGB (Red, Green, Blue) | RGB | Колірна модель, яка використовується для відображення зображень на електронних екранах (монітори, смартфони). |
| Rich media | Річ-медіа | Рекламні оголошення, з якими користувачі можуть взаємодіяти (на відміну від анімації) у форматі веб-сторінки. Ця реклама може використовуватися як окремо, так і в поєднанні з різними технологіями, включаючи, але не обмежуючись ними, звук, відео або Flash, а також мовами програмування, такими, як Java, Javascript та DHTML. Це визначення охоплює стандартні веб-додатки, включаючи електронну пошту, статичні (наприклад, html) та динамічні (наприклад, ASP) веб-сторінки, та може з’являтися у форматах, таких як банери та кнопки, а також перехідних варіаціях та різноманітних форматах над контентом – floating, take-over та tear-back. |
| Right Hand Side (RHS) | Права бічна панель | Зона вебсторінки, розташована праворуч від основного контенту, яка традиційно використовується для розміщення дисплейної (банерної) реклами або додаткової навігації. |
| Right of return / Right of withdrawal | Право на повернення товару | Право на повернення товару — встановлений законодавством термін (в Україні — 14 днів), протягом якого покупець може повернути товар, придбаний дистанційно (онлайн). |
| Robots.txt | Robots.txt | Спеціальний текстовий файл, який розміщується в кореневій директорії сайту і містить інструкції для пошукових роботів щодо того, які сторінки чи розділи можна сканувати, а які — заборонено. |
| ROC (Run of Category) | Показ у межах категорії | Модель розміщення медійної реклами, за якої рекламні оголошення транслюються на випадкових сторінках, але виключно в межах обраного тематичного розділу чи категорії (наприклад, тільки у розділі «Авто» або «Спорт»). |
| RON (run-of-network) | RON (по всій мережі) | Планування інтернет-реклами, за яким рекламна мережа розміщує оголошення на сайтах, які вона представляє, на власний розсуд, відповідно до доступного інвентарю. Рекламодавець зазвичай відмовляється від преміум-позиціонування в обмін на більшу рекламну вагу за нижчою ціною за тисячу показів (CPM). |
| ROP (Run of Paper / Run of Press) | Розміщення на розсуд видання | Традиційно термін із друкованої преси, що означає розміщення реклами на будь-якій сторінці на вибір видавця. У діджитал-рекламі іноді вживається як вужчий аналог RON (Run of Network) або ROS. |
| ROPO | ROPO | «Дослідження онлайн, покупка офлайн» (ROPO) – це тенденція в купівельній поведінці, коли клієнти досліджують відповідну інформацію про продукт, щоб обґрунтувати своє рішення про покупку, перш ніж вони фактично вирішать купити свій улюблений продукт у фізичному магазині. |
| Rotation | Ротація | Почергова зміна рекламних оголошень будь-якого формату на рекламних носіях. |
| RSS (Really Simple Syndication) | RSS-канал | Процес публікації контенту в інтернеті, який полегшує переміщення цього контенту в інші середовища. Наприклад, найпопулярніші новини на веб-сайті газети можуть бути опубліковані як RSS-канал, що виводяться та доставляються через веб-портал сайту. RSS-рідери – це програми чи веб-сайти, які дозволяють користувачам підписатися на один або декілька RSS-каналів, надаючи вміст та інформацію з кількох джерел у єдиний інтерфейс та середовище для користувача. |
| RTB / real-time bidding | RTB / Аукціон в реальному часі | Автоматизований процес закупівель інвентарю у формі аукціону, в якому необмежена кількість покупців у реальному часі призначають ставки й отримують можливість купити рекламний інвентар. |
| Run-of-site (ROS) | По всьому сайту (ROS) | Планування інтернет-реклами, за якого реклама розміщується на всьому сайті, часто з меншою вартістю для рекламодавця, ніж купівля окремих підрозділів сайту. |
| Sales Qualified Lead (SQL) | Продажно-кваліфікований лід | Лід, який пройшов додаткову перевірку і готовий до прямого спілкування з відділом продажів. |
| Sample | Вибірка | Підмножина генеральної сукупності, властивості якої досліджуються для отримання інформації про цю сукупність. |
| Scanning та Skimming | Сканування та перегляд тексту | Техніки швидкого читання користувачів в інтернеті: skimming означає швидкий перегляд для розуміння загального змісту, а scanning — пошук конкретної, точної інформації на сторінці. |
| Screen Scraping | Скрапінг екрана (автоматизоване зчитування даних з екрана) | Метод автоматизованого зчитування інформації з екрана або графічного інтерфейсу застосунку, за якого програмне забезпечення вилучає дані, що відображаються користувачеві, для їх подальшої обробки або використання. |
| Scripts | Скрипти | Файли, що ініціюють такі процедури, як динамічне створення веб-сторінок у відповідь на введення користувача. |
| SDK | Комплект для розробки ПЗ (SDK) | Набір інструментів та бібліотек коду (включаючи трекінг-коди аналітики), які інтегруються в мобільний додаток для відрегулювання його роботи та вимірювання ефективності рекламних кампаній. |
| Search | Пошук | Збори, які рекламодавці платять інтернет-компаніям за розміщення та / або посилання на веб-сайт їхньої компанії чи доменне ім’я за певним пошуковим словом чи фразою (включаючи доходи від платного пошуку). Категорії пошуку включають:
• Платні оголошення — текстові посилання з’являються у верхній частині або збоку результатів пошуку за певними ключовими словами. Чим більше платить маркетолог, тим вищу позицію він отримує. Маркетологи платять лише тоді, коли користувач натискає на текстове посилання. • Контекстний пошук — текстові посилання з’являються у статті на основі контексту контенту, а не ключового слова, введеного користувачем. Оплата відбувається лише тоді, коли користувач натискає на посилання. • Платне включення — гарантує, що URL-адреса маркетолога буде проіндексована пошуковою системою. Список визначається пошуковими алгоритмами системи. • Оптимізація сайту — змінює сайт, щоб пошуковим системам було легше автоматично індексувати сайт і, сподіваємося, призведе до кращого позиціонування в результатах. |
| Search Ads Popularity | Показник популярності запиту | Популярність ключового слова на основі пошуку в App Store. Популярність пошуку відображається у вигляді чисел від 5 до 100, де 100 є максимальним. |
| Search Click | Пошуковий клік | Клік, здійснений по виданому посиланню після введення запиту до пошукової системи. |
| Search Engine | Пошукова система | Пошуковий сервіс (веб-сайт), що надає послугу з пошуку контенту в інтернеті через введення користувачем ключових слів. На запит користувача сервіс видає лінки до найбільш релевантної інформації. |
| Search Engine Marketing (SEM) | Маркетинг у пошукових системах | Вид інтернет-маркетингу, який спрямований на просування веб-сайтів завдяки збільшенню їх видимості в результатах пошукової видачі. |
| Search Engine Optimization (SEO) | Пошукова оптимізація | Комплекс дій, що спрямований на збільшення кількості та якості трафіку з результатів органічної видачі завдяки поліпшенню індексації веб-сайту пошуковими системами. |
| Search Engine Results Page (SERP) | Сторінка результатів пошуку (SERP) | Сторінка, яку пошукова система показує користувачеві у відповідь на його пошуковий запит (містить органічні результати, рекламу та інші блоки). |
| Search listing | Пошукова видача | Cторінка з результатами пошуку за запитами користувачів. |
| Search result | Результат пошуку | Зміст сторінок пошуку, які видаються користувачеві як відповідь на його запит та містять найбільш релевантні посилання та документи. |
| Search Retargeting | Пошуковий ретаргетинг | Метод, що дає можливість рекламодавцям демонструвати рекламне оголошення відвідувачам відповідно до однієї або декількох пошукових дій. |
| Search Suggestions | Пошукові підказки | Список фраз, які з’являються під рядком пошуку під час набору пошукового запиту. |
| Search Targeting | Пошуковий таргетинг | Пошуковий таргетинг допомагає рекламодавцям націлюватися на користувачів під час пошуку певних місць, компаній, помешкань, розваг тощо в певних географічних регіонах за допомогою пошукової системи (наприклад, Google або Bing). Це дозволяє рекламодавцям надавати користувачам високоактуальні локалізовані пропозиції та рекламу. |
| Second party data | Дані другої сторони | Дані другої сторони – це, по суті, дані першої сторони. Дані другої сторони зазвичай не комерціалізуються, але бренд часто може домовитися з довіреними партнерами, які готові ділитися даних своїх клієнтів (і навпаки). |
| Second-price auction | Аукціон другої ціни | Модель аукціону (донедавна найпопулярніша в RTB), за якої переможцем стає рекламодавець із найвищою ставкою, але фактично він сплачує суму, що дорівнює ставці його найближчого конкурента (другій за величиною ставці) плюс один мінімальний крок аукціону (наприклад, 1 цент). |
| Segment | Сегмент | Відокремлена частина аудиторії, визначення якої може базуватися на демографічних показниках, поведінці, інтересах або споживанні медіа. Сегменти використовуються для створення аудиторій у DMP для таргетування. |
| Segmentation | Сегментація | Процес поділу широкої цільової аудиторії на менші групи (сегменти) за спільними характеристиками, потребами чи поведінкою. |
| Self-medication warning | Попередження про шкоду самолікування | Обов’язковий елемент реклами лікарських засобів, зміст якого адаптується залежно від форми реклами (аудіовізуальна, візуальна чи аудіореклама). |
| Sell-side platform (SSP) | Платформа для роботи з продажами | Технологічний сервіс, який дозволяє видавцям підключати свій рекламний ресурс до кількох бірж оголошень, DSP і мереж. |
| Semantic core | Семантичне ядро | Структурований набір слів і словосполучень, що детально описує та характеризує контент мобільного додатку / сайту. |
| Semantic Targeting | Семантичний таргетинг | Тип таргетингу за контекстом, який також містить семантичні методи для розуміння контентного наповнення сторінки. |
| Sentiment analysis | Аналіз тональності / Сентимент-аналіз | Метод обробки даних, що дозволяє автоматично або вручну визначати емоційне забарвлення згадок про бренд (позитивне, нейтральне чи негативне). |
| SEO-friendly URL | Дружня URL-адреса ( / ЧПУ – людинозрозумілий URL) | Вебадреса сторінки, яка має чітку, логічну структуру та містить зрозумілі слова (часто ключові), а не хаотичний набір символів чи параметрів. |
| Sequence position | Послідовність позиції події | Послідовна позиція події полягає в тому, чи була вона першою, завершальною або N-ою. Визначення першої події не є абсолютно достовірним у процесі атрибуції, оскільки проблеми, пов’язані, зокрема, зі специфікою роботи файлів кук, можуть часто сприяти маскуванню справжньої першої події. |
| Server | Сервер | Комп’ютер, який розповсюджує файли, що спільно використовуються через локальну мережу, глобальну мережу або Інтернет. Також відомий як «хост». |
| Session | Сесія | 1) Послідовність інтернет-активностей, що здійснюються одним користувачем на одному веб-сайті. Якщо користувач не надсилає жодного запиту з веб-сайту протягом 30 хвилин, то наступний вміст або запит рекламного оголошення буде вважатися початком нового візиту.
2) Серія транзакцій, здійснених користувачем, яку можна відстежити за допомогою послідовності веб-сайтів. Наприклад, за один сеанс користувач може запустити веб-сайт видавця, натиснути рекламу, а потім перейти на веб-сайт рекламодавця та здійснити покупку. |
| Share of voice | Частка голосу | Це відсоток від загального потенціалу рекламних показів (або рекламного інвентарю), який займає конкретний бренд у певному сегменті або на конкретному ресурсі за певний час. |
| Shock content creator | Треш-стрімер / Треш-блогер | Контент-креатор, який будує свою популярність на епатажній, провокативній, шокуючій або аморальній поведінці заради привернення уваги та генерації переглядів. |
| Short Message Service (SMS) | Сервіс коротких повідомлень (SMS) | Стандарт для надсилання та отримання коротких (160 символів) текстових повідомлень через мобільні телефони. |
| Showrooming | Шоурум | Це практика огляду товарів у традиційному звичайному магазині роздрібної торгівлі або іншому офлайн-середовищі, а потім їх купівлі онлайн, іноді за нижчою ціною. Інтернет-магазини часто пропонують нижчі ціни, ніж їхні звичайні аналоги, оскільки вони не мають таких самих накладних витрат. |
| Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) | Простий протокол передачі пошти (SMTP) | Протокол, що використовується для передачі електронної пошти. |
| Site / page / position transparency | Прозорість сайту / сторінки / позиції | Здатність покупця медіаконтенту (зазвичай реклами) розуміти місцезнаходження та контекст, у якому медіаконтент буде відображатися. Прозорість може бути на рівні веб-ресурсу (сайту), вмісту сторінки (сторінки) або позиції (конкретне місцезнаходження на сторінці). Прозорість сайту в контексті мережі або біржі стосується здатності покупця інвентарю знати точну ідентичність домену веб-сайту або сторінки, на якій вони показували рекламу. |
| Site Retargeting | Ретаргетинг по сайту | Метод, що дозволяє рекламодавцю продемонструвати рекламне оголошення відвідувачам, які фактично перебувають на сайті третьої сторони. |
| Site-centric measurement | Вимірювання, орієнтоване на місце | Вимірювання аудиторії, отримане з власних журналів сервера веб-сайту. Протилежність вимірюванню, орієнтованому на користувача, коли дані збираються на основі поведінки користувачів. |
| Sitelinks | Додаткові посилання | Тип розширень, що додає під основним текстом оголошення клікабельні посилання на конкретні підсторінки вашого сайту. |
| Sitemap | Карта сайту | Файл (зазвичай у форматі XML), що містить ієрархічний список усіх сторінок сайту, які підлягають індексації, і допомагає пошуковим роботам швидше знаходити та сканувати новий контент. |
| Skyscraper | Хмарочос | Це високий та вузький формат онлайн-реклами. Згідно з гайдом IAB, основними стандартами для «хмарочосів» є два розміри: 120 x 600 та 160 x 600 пікселів. |
| Smart Bidding | Інтелектуальне призначення ставок | Набір стратегій автоматичного призначення ставок у Google Ads (наприклад, цільова рентабельність інвестицій у рекламу (tROAS), цільова ціна за конверсію (tCPA)), які використовують машинне навчання для оптимізації конверсій або їхньої цінності під час кожного аукціону. |
| Social graph | Соціальний граф | Мережа зв’язків між користувачами у соціальних мережах, що показує, хто з ким взаємодіє (друзі, підписки, лайки, коментарі). Використовується для аналізу впливу, таргетингу та розуміння взаємодії аудиторії. |
| Social Listening tools | Інструменти моніторингу | Спеціалізовані платформи для пошуку та аналізу згадок в інтернеті. |
| Social media listening | Моніторинг соціальних мереж | Процес визначення та оцінки того, що, коли, де та ким говориться про компанію, особу, продукт чи бренд в інтернеті. |
| Social Media Marketing (SMM) | Маркетинг у соціальних мережах (SMM) | Це комплекс заходів, спрямованих на використання соціальних медіа як інструменту для просування брендів, товарів чи послуг, а також для взаємодії з аудиторією. |
| Social network | Соціальна мережа | Онлайн-платформа, яка використовується для спілкування, знайомств, створення соціальних відносин між людьми, які мають схожі інтереси чи офлайн-зв’язки, а також для розваг (музика, фільми) та роботи. |
| Software as a Service (SaaS) | Програмне забезпечення як послуга (SaaS) | Модель надання ПЗ, за якої користувач отримує доступ до програми через інтернет (зазвичай за підпискою), замість встановлення її на свій комп’ютер. |
| Spam | Спам | Термін, що описує небажану комерційну електронну пошту. |
| Spam filter | Фільтр спаму | Програмне забезпечення, вбудоване у поштові шлюзи електронної пошти та у клієнтські додатки для електронної пошти, що створене для ідентифікації та видалення небажаних комерційних повідомлень із вхідних листів, перш ніж їх побачить кінцевий користувач. |
| Spam triggers | Спам-тригери | Елементи оформлення чи тексту (наприклад, надлишок великих літер — CAPS LOCK, велика кількість знаків оклику, занадто важка графіка), які підвищують ризик класифікації листа як спаму. |
| Sponsor | Спонсор | 1) спонсор – це рекламодавець, який спонсорував рекламу і, роблячи це, також допоміг спонсорувати або підтримувати сам веб-сайт;
2) рекламодавець, який має особливі стосунки з веб-сайтом і підтримує певну функцію веб-сайту, таку як колонка автора або збірка статей на певну тему. |
| Sponsored content | Спонсорований контент | Спонсорований контент – це платний текст, відео або зображення, створені для просування бренду чи продукту, які представлені поряд із аналогічними медіа, що не є рекламними. Наприклад, запис у блозі, який обговорює переваги певного продукту, оплаченого рекламодавцем продукту, є спонсорованим контентом. |
| Sponsorship | Спонсорство | Контент та / або досвід користувача, створений для рекламодавця, який може містити або не містити рекламні складові (наприклад, дисплейну рекламу, логотипи брендів, відеорекламу). |
| Spot | Спот | Проміжок часу, впродовж якого рекламне повідомлення може бути показане на медіаносії. |
| Spyware | Шпигунське програмне забезпечення | Комп’ютерне програмне забезпечення, яке встановлюється таємно для перехоплення або часткового контролю взаємодії користувача з комп’ютером без його інформованої згоди. Шпигунські програми можуть збирати різні типи інформації, такі як звички перегляду Інтернету, але також можуть перешкоджати контролю користувача над комп’ютером іншими способами, такими як встановлення додаткового програмного забезпечення та перенаправлення активності веб-браузера. Програмне забезпечення зазвичай не містить загальноприйнятих стандартів повідомлення, що описують призначення та / або поведінку програмного забезпечення, а також зазвичай не містить видимих або функціонуючих механізмів вибору для повного видалення. Програми зазвичай характеризуються поведінкою, яку можна вважати оманливою, якщо вона не шкідлива для користувача та / або його комп’ютера. |
| SSL Certificate | SSL-сертифікат | Цифровий сертифікат, що забезпечує шифрування даних між браузером користувача та сервером сайту, гарантуючи безпеку транзакцій та підвищуючи довіру до інтернет-магазину. |
| Statistical ID | Статистичний ID | Метод ідентифікації пристрою за набором його унікальних атрибутів. |
| Statistical identifier / Statistical ID | Статистичний ідентифікатор, статистичний ID | Метод ідентифікації пристрою на основі набору його унікальних атрибутів. Головна мета використання статистичних ідентифікаторів – забезпечити захист особистих даних шляхом приховання інформації, яка може бути використана для ідентифікації особи. Це дозволяє використовувати дані для статистичного аналізу та досліджень без порушення приватності користувачів. |
| Streaming | Стрімінг | 1) Технологія, яка забезпечує безперервну передачу аудіо та відео на комп’ютер із віддаленого веб-сайту.
2) Техніка передачі даних в інтернеті, яка дозволяє користувачеві переглядати та чути аудіо- та відеофайли. Хост або джерело стискає, а потім передає невеликі пакети інформації, які можуть отримувати доступ до вмісту, через інтернет користувачеві, як тільки він його отримав. |
| Subdomain | Піддомен | Частина домену вищого рівня, яка використовується для організації розділів вебсайту (наприклад, blog.brand.ua). |
| Supply Path Optimization (SPO) | Оптимізація шляху постачання (SPO) | Процес, за допомогою якого медіабаєри (DSP) аналізують і вибирають найефективніші та найпрозоріші шляхи закупівлі рекламного інвентарю, відсікаючи зайвих посередників в екосистемі programmatic-реклами. |
| T-commerce | Телекомерція | Електронна комерція через інтерактивне телебачення. |
| Tags | Теги | Програмні коди, які рекламодавець надає майданчику або рекламній мережі для здійснення виклику на рекламний сервер рекламодавця для показу реклами. |
| Target audience | Цільова аудиторія | Визначена аудиторія рекламного оголошення за демографічними характеристиками (вік, стать, дохід і т.д.), купівельною поведінкою, способом використання продукту або засобів масової інформації. |
| Target rating point (TRP) | Цільовий рейтинг | Сумарний рейтинг, який показує загальну кількість контактів цільової аудиторії з рекламним оголошенням. Рахується як сума рейтингів кожного показу. 1 рейтинг — це 1% цільової аудиторії. Тобто суть показника TRP – загальна кількість контактів цільової аудиторії з багаторазово показаним рекламним оголошенням. |
| Teaser (Informer) | Тизер (Інформер) | Рекламне повідомлення, яке зазвичай складається з невеликого за розміром графічного зображення та тексту. |
| Text ad | Текстове оголошення | Базовий формат реклами в пошуковій мережі, який традиційно складається із заголовків, описів (тексту) та кінцевої URL-адреси. |
| The first party, Data processors | Оператори даних, перші особи | Видавці та інші постачальники онлайн-сервісів, які працюють з третіми особами для надання послуг на основі даних. |
| Third party cookies | Third party cookies | Текстові файли-ідентифікатори, які зберігає в браузері користувача третя сторона. Тобто не веб-сайт, на якому перебуває користувач, а різні сервіси та рекламні системи, присутні на сторінці веб-сайту. Ці файли cookie використовуються для аналітики даних і налаштування рекламних кампаній в інтернеті на базі поведінки користувача. 3rd-party cookies можуть також називатися сторонніми куками або куками третіх сторін. |
| Third-party ad server | Сторонній рекламний сервер | Незалежні аутсорсингові компанії, що спеціалізуються на управлінні, підтримці, обслуговуванні, відстеженні та аналізі результатів онлайн-рекламних кампаній. Вони надають цільову рекламу, яку можна адаптувати до заявлених або передбачуваних характеристик чи вподобань споживачів. |
| Third-party recipients | Треті особи, отримувачі даних перших осіб | Партнери перших осіб. Треті особи включають будь-яку організацію, компанію, установу чи особу, яка не має прямого стосунку з особистими даними, які обробляються. Це може включати зовнішніх постачальників послуг, підрядників, агентів чи будь-які інші сторони, які отримують, обробляють або мають доступ до особистих даних в рамках своїх діяльностей. GDPR накладає обов’язки на контролерів та обробників даних щодо захисту особистих даних при передачі їх третім особам. |
| Time spent | Витрачений час | Кількість часу, що минув від початку відвідування до останньої активності аудиторії, пов’язаної з цим відвідуванням. Витрачений час має відображати активність одного браузера або користувача з файлами cookie протягом одного сеансу доступу до веб-сайту або ресурсу. Більшість видавців вважають сеанс безперервним тоді і лише тоді, коли він не переривається більш ніж 30 хвилинами бездіяльності. |
| Title | Заголовок сторінки | Найважливіший тег для SEO, що відображається як клікабельний заголовок у результатах пошуку та на вкладці браузера. |
| Toplayer | Топлеєр / Оверлей | Агресивний формат реклами (Rich Media), який відображається поверх основного контенту сторінки і зазвичай вимагає від користувача натиснути кнопку “Х” для закриття. |
| Trading Desk | Trading Desk | Централізована платформа автоматичної закупівлі реклами за різними рекламними моделями – як прямими розміщеннями в основних digital-каналах, так і аукціонними закупівлями в RTB. |
| Traffic | Трафік | 1) Потік даних через мережу.
2) Відвідувачі веб-сайту. |
| Transaction | Транзакція даних | Будь-який окремий виклик HTTP, зроблений в Інтернеті, який отримується DMP. Це може включати, але не обмежуватися: тегами та пікселями, маяками або викликами API. |
| Transfer | Передача | Успішна відповідь на запит сторінки; також коли браузер отримує повну сторінку вмісту з веб-сервера. |
| Transfer control protocol / Internet protocol (TCP / IP) | Протокол керування передачею / інтернет-протокол (TCP / IP) | Програмні протоколи, що керують Інтернетом, визначають, як пакети даних передаються від джерела до місця призначення. |
| Transparency and Consent Framework (TCF) | Структура прозорості та згоди (TCF) | Галузевий стандарт IAB Europe, який допомагає видавцям, технологічним постачальникам та агенціям забезпечувати відповідність вимогам GDPR та ePrivacy під час обробки персональних даних або доступу до інформації на пристрої користувача. |
| Tree test | Деревоподібний тест | Метод тестування структури та навігації сайту (ієрархії меню) без графічного інтерфейсу. |
| Tree testing | Тестування дерев | Деревоподібне тестування — це метод зручності використання для оцінки можливості знаходження тем на веб-сайті. Він також відомий як зворотне сортування за картками або класифікація на основі карток.
Великий веб-сайт зазвичай організований в ієрархію («дерево») тем і підтем. Деревоподібне тестування надає спосіб вимірювання того, наскільки добре користувачі можуть знаходити елементи в цій ієрархії. |
| Trigger marketing | Тригерний маркетинг | Налаштування автоматичних маркетингових комунікацій (наприклад, email або push-повідомлень), які надсилаються користувачеві у відповідь на певну його дію (тригер), наприклад, покинутий кошик. |
| TrueView | TrueView | Формат відеореклами в екосистемі Google (переважно на YouTube), за якого рекламодавець платить лише тоді, коли користувач переглянув відео до кінця (або щонайменше 30 секунд), або ж взаємодіяв з оголошенням. |
| Unduplicated audience | Недублікована аудиторія | Кількість унікальних користувачів, яким було показано певний домен, сторінку або рекламу протягом певного періоду часу. |
| Unfair commercial practices / Unfair market practices | Недобросовісна ринкова практика | Дії у підприємницькій діяльності (включно з прихованою рекламою чи введенням споживачів в оману в соцмережах), що суперечать правилам чесної конкуренції. |
| Unfair competition | Недобросовісна конкуренція | Дії у підприємницькій діяльності (включно з розміщенням фейкових відгуків чи введенням споживачів в оману), що суперечать правилам чесної бізнес-практики. |
| Unique browser | Унікальний браузер | Ідентифікований та недубльований браузер із файлами cookie, який отримує доступ до інтернет-контенту або реклами протягом періоду вимірювання. Це визначення вимагає врахування потенційно інфляційного впливу видалення файлів cookie серед певних браузерів із файлами cookie, які отримують доступ до інтернет-контенту. |
| Unique cookie | Унікальний файл cookie | Кількість унікальних ідентифікаторів… що представляє недубльовані випадки інтернет-активності (зазвичай відвідувань) інтернет-контенту або реклами протягом періоду вимірювання. |
| Unique device | Унікальний пристрій | Недубльований обчислювальний пристрій, який використовується для доступу до інтернет-контенту або реклами протягом періоду вимірювання. Кількість недубльованих пристроїв обов’язково враховує використання кількох браузерів на окремому комп’ютері або іншому обчислювальному пристрої. |
| Unique user (UU) | Унікальний користувач | Окремий відвідувач або користувач, який переглянув сайт чи рекламну кампанію принаймні один раз за певний період часу. Навіть якщо ця людина заходила на ресурс десятки разів, унікальний користувач рахується як одиниця (ідентифікується за файлами cookies, IP-адресами чи обліковими записами). |
| Unique Users / Unique Visitors | Унікальні користувачі / Унікальні відвідувачі | Кількість унікальних осіб (або браузерів), які відвідали певний веб-сайт або додаток за певний період часу, у результаті чого відбулося завантаження контенту / реклами. Унікальні користувачі можуть бути ідентифіковані за реєстрацією, файлами кук або сторонніми вимірювачами, такими як Kantar TNS, Gemius тощо. Зазначені унікальні користувачі повинні бути відфільтровані від ботів. |
| Universal mobile telecommunications system (UMTS) | Універсальна система мобільного зв’язку (UMTS) | Це протокол бездротової передачі даних третього покоління (3g), який забезпечує передачу текстових даних, голосових та інших даних користувачам мобільних комп’ютерів та телефонів. |
| Universe | Генеральна сукупність | Загальна кількість аудиторії, що вимірюється. |
| Upload | Завантажити | Надсилання даних з комп’ютера до мережі. Прикладом завантаження даних є надсилання електронної пошти. |
| URL (uniform resource locator) | URL-адреса (уніфікований локатор ресурсу) | Унікальна ідентифікаційна адреса будь-якої конкретної сторінки в Інтернеті. Вона містить всю інформацію, необхідну для пошуку ресурсу, включаючи його протокол (зазвичай http), ім’я домену сервера (або IP-адресу), шлях до файлу (каталог та ім’я) та формат (зазвичай html або cgi). |
| URL tagging | Тегування URL-адрес | Процес вбудовування унікальних ідентифікаторів в URL-адреси, що містяться в HTML-контенті. Ці ідентифікатори розпізнаються веб-серверами під час наступних запитів браузера. Ідентифікація відвідувачів за інформацією в URL-адресах також повинна забезпечувати прийнятний підрахунок відвідувань, якщо уникнути кешування. |
| Usability | Юзабіліті | Ступінь зручності використання продукту (сайту чи додатку) для досягнення цілей його користувачів із ефективністю, продуктивністю та задоволенням. |
| User | Користувач | Особа, яка має доступ до інтернету. |
| User Acquisition | Залучення користувачів | Маркетингова діяльність, направлена на збільшення нових користувачів мобільних додатків, сервісів тощо. |
| User centric measurement | Вимірювання, орієнтоване на користувача | Вимірювання веб-аудиторії на основі поведінки вибірки веб-користувачів. |
| User Experience (UX) | Досвід користувача (UX) | Загальний досвід, емоції та враження користувача під час взаємодії з продуктом, сервісом чи сайтом. |
| User Generated Content (UGC) | Створений користувачем контент | Веб-твір у формі тексту, аудіо, фото або відео, створений тими людьми, що не займаютьcя цим професійно, наприклад, коментар читача, аматорські / домашні відео / аудіо / фотографії та інше. |
| User ID | Ідентифікатор користувача або UID | Псевдонімний ідентифікатор користувача, такий як ідентифікатор cookie або мобільний ідентифікатор реклами (наприклад, IDFA в iOS). UID, який використовується для постійної ідентифікації браузера, комп’ютера або пристрою, відповідно до GDPR вважається “цифровим ідентифікатором” і є персональними даними. |
| User Interface (UI) | Інтерфейс користувача (UI) | Зовнішній вигляд, графічний інтерфейс, кнопки, шрифти та елементи управління, з якими безпосередньо контактує користувач. |
| UTM (Urchin Tracking Module) | UTM-мітка | Спеціальні параметри, які додаються до URL-адреси для відстеження джерел трафіку та ефективності маркетингових кампаній. Завдяки цим параметрам системи вебаналітики (наприклад, Google Analytics) визначають, з якого джерела, каналу або маркетингової кампанії прийшов користувач і які кампанії забезпечили необхідні результати. |
| Vertical portal / Vortal | Вертикальний портал / Вортал | Вебсайт, що спеціалізується на одній конкретній тематиці або галузі (наприклад, нерухомість, фінанси, медицина) і орієнтований на вузьку, зацікавлену аудиторію (наприклад, AUTO.RIA, ЛУН). |
| Video advertising | Відеореклама | Відеоролик рекламного змісту зі звуком або без нього, який зазвичай розміщується у відеоплеєрах, а також може розміщуватись в контенті і поверх веб-сторінок. |
| Video Completion Rate (VCR) | Коефіцієнт завершених переглядів | Показник ефективності відеореклами, що визначає частку показів відео, які завершилися його переглядом (повністю або до визначеного етапу). |
| Video on demand | Відео за запитом | Система індивідуальної доставки абонентові відеоконтенту по цифровій кабельній, супутниковій або ефірній телевізійній мережі з мультимедіасервера. |
| Video Overlay | Відеооверлей | Напівпрозорий графічний або текстовий банер, що з’являється поверх нижньої частини відеоконтенту під час його відтворення. |
| Video player | Відеоплеєр | Програма, яка перетворює дані в відео для перегляду. |
| Video SEO | Звіти SEO для відео | Комплекс дій з оптимізації метаданих відео на YouTube (назви, опис, хештеги, субтитри) для покращення його видимості в пошуковій системі платформи. |
| Video-On-Demand (VOD) | Відео за запитом | Послуга надання відеоконтенту на вимогу, що надається будь-де і коли завгодно, без дотримання часу трансляції. Деталі по різновидам дивіться в гайді CTV 2.0. |
| View-through | Конверсії за показами | Коли споживач бачить рекламу бренду, не натискає на неї, а потім відвідує веб-сайт цього бренду. |
| View-Through Rate (VTR) | Коефіцієнт переглядів відеореклами (VTR) | Показник ефективності відеореклами, що визначає частку показів відеореклами, які призвели до її перегляду (або перегляду до визначеного етапу), від загальної кількості показів. |
| Viewability | Видимість | Метрика для оцінки якості показу. За стандартами IAB, це показ рекламного оголошення, за якого щонайменше 50% його площі відображалися у видимій зоні екрану мінімум одну секунду. |
| Viewability actions | Дії щодо видимості | Дії, які вчинили користувачі після контакту з рекламним оголошенням у видимій області екрану не менше необхідного часу. |
| Viewability impression | Видимість | Показ рекламного оголошення, за якого щонайменше 50% його площі відображалися у видимій зоні екрану мінімум одну секунду. |
| Viewability in Banners | Видимість банерної реклами | Показник видимості рекламного графічного контенту користувачу на веб-сторінці. Стандартний поріг видимості для баннерної реклами складає не менше 50% пікселів банерного оголошення протягом 1 секунди відображення на екрані в активній вкладці. |
| Viewability in In-Stream / Out-Stream Video | Видимість відеореклами | Див. видимість. Для відеореклами стандартний критерій видимості — не менше 50% площі відеооголошення (у пікселях) протягом не менш ніж 2 послідовних секунд відображення на екрані у активній вкладці. |
| Viewability Measurable Impressions | Вимірювані видимі покази | Кількість показів, в яких видимість можна було виміряти. |
| Viewability Reach | Видиме охоплення | Показник охоплення тих користувачів, яких не лише було охоплено рекламною кампанією відповідно до факту завантаження коду, але які бачили рекламне оголошення у видимій області сторінки не менше необхідного часу. |
| Viewable Browser Space | Видима частина браузера | Оголошення чи контент, які можуть відображатися як всередині, так і поза видимим простором браузера на екрані користувача, тобто в тій частині сторінки в браузері, яку користувач може бачити. |
| Viewable Cost Per Mille (vCPM) | Ціна за тисячу видимих показів (vCPM) | Модель оплати або метрика, за якої рекламодавець платить лише за ті 1000 показів оголошення, які були реально видимі користувачеві (відповідають критеріям Viewability). |
| Viewable CTR | Коефіцієнт кліків до видимих показів | Співвідношення кількості рекламних оголошень, на які клікнули, до загальної кількості видимих показів рекламних оголошень, виражене у відсотках.
CTR% = (кліки ÷ видимі покази) x 100 |
| Viewable rate | Показник видимості | Відсоток рекламних показів, які були фактично видимі користувачеві , відносно загальної кількості виміряних показів кампанії. |
| Viewer | Глядач | Людина переглядає контент або рекламу в Інтернеті. Наразі немає способу виміряти кількість глядачів. |
| Viral marketing | Вірусний маркетинг | 1) Будь-яка реклама, що поширюється самостійно.
2) Рекламні та / або маркетингові методи, які “поширюються” як вірус, тобто від споживача до споживача та з ринку на ринок. |
| Viral video | Вірусна відеореклама | Відеоролик, який завдяки своєму креативному, емоційному чи провокативному змісту активно, добровільно та масово поширюється самими користувачами в соціальних мережах (набуваючи ознак earned media). |
| Virtual Reality (VR) | Віртуальна реальність (VR) | Створений технічними засобами світ, що передається людині через її відчуття: зір, слух, дотик тощо. |
| Virtual world | Віртуальний світ | Тривимірні комп’ютеризовані середовища, які можуть досліджувати та взаємодіяти з кількома користувачами за допомогою «аватарів» – персонажів, що представляють самих себе. Онлайн-ігри, такі як World of Warcraft, відбуваються у віртуальних світах, але цей термін часто використовується для позначення сервісів, які є відкритими та орієнтованими на соціалізацію, на відміну від більш цілеспрямованих середовищ онлайн-ігор. |
| Visit | Візит | Один безперервний набір дій, що можна віднести до браузера або користувача з файлами cookie (якщо він зареєстрований або є учасником панелі), що призводить до завантаження одного або кількох витягнутих текстів та / або графіків з сайту. |
| Visit duration | Тривалість візиту | Проміжок часу в рамках однієї сесії, протягом якого користувачу демонструється реклама, веб-сторінка або веб-сайт. |
| Visitor | Відвідувач | Особа або браузер, що відвідала веб-сайт або додаток протягом певного періоду. |
| Voice search | Голосовий пошук | Технологія, що дозволяє користувачеві виконувати пошукові запити в інтернеті, промовляючи їх уголос на мобільному пристрої або смарт-колонці, замість введення тексту. |
| W3C | W3C | Консорціум Всесвітньої павутини (w3c) – це головна міжнародна організація зі стандартизації Всесвітньої павутини (скорочено www або w3). Організація намагається сприяти сумісності та узгодженню між членами галузі щодо впровадження нових стандартів. |
| Wearable devices | Носінні пристрої | Електронні аксесуари та гаджети з передовими технологіями, які носяться на тілі (смарт-годинники, фітнес-браслети) для моніторингу життєвих показників та взаємодії з мобільними пристроями. |
| Wearables | Розумні електронні пристрої | Це розумні електронні пристрої (електронні пристрої з мікроконтролерами), які можна носити на тілі як імплантат або аксесуар. Конструкції часто включають практичні функції та характеристики. Носимі пристрої, такі як трекери активності, є гарним прикладом інтернету речей, оскільки такі «речі», як електроніка, програмне забезпечення, датчики та засоби зв’язку, є ефекторами, що дозволяють об’єктам обмінюватися даними (включаючи дані про якість) через інтернет з виробником, оператором та / або іншими підключеними пристроями без необхідності втручання людини. |
| Web 2.0 | Веб 2.0 | Описує веб-сайти всесвітньої павутини, які наголошують на контенті, створеному користувачами, зручності використання (легкості використання навіть неекспертами) та сумісності (це означає, що веб-сайт може добре працювати з іншими продуктами, системами та пристроями) для кінцевих користувачів. Приклади Web 2.0 включають сайти соціальних мереж та сайти соціальних медіа (наприклад, Facebook), блоги, вікі, фолксономії («позначення» ключовими словами на веб-сайтах та посиланнях), сайти обміну відео (наприклад, YouTube), розміщені сервіси, веб-додатки («додатки»), платформи спільного споживання та додатки mashup. |
| Web Beacon | Веб-маяк (піксель відстеження) | Веб-маяк, також відомий як веб-жучок, 1×1 gif, невидимий gif та піксель відстеження, — це крихітне зображення, на яке посилається рядок html або блок коду javascript, вбудований у веб-сайт або сторонній рекламний сервер для відстеження активності.
Використане зображення зазвичай є одним пікселем, який доставляється до веб-браузера з інструкціями html, що запобігають його впливу на макет веб-сайту. Веб-маяк зазвичай містить інформацію про користувача, таку як файли cookie в http-заголовках та інформацію про веб-сайт у рядку запиту. Веб-маяки використовуються для збору даних для аналітики веб-сайту та показу реклами, а також для певних подій, таких як реєстрація або конверсія: – Піксель рекламного креативу — веб-маяк, вбудований у тег реклами, який звертається до веб-сервера з метою відстеження того, що користувач переглянув певну рекламу. – Піксель конверсії — веб-маяк, який передає на сторонній сервер інформацію про те, що користувач успішно завершив процес, такий як покупка або реєстрація. – Піггібек-піксель — веб-маяк, який вбудовує додаткові веб-маяки, не розміщені безпосередньо на сторінці видавця. – Безпечний піксель – веб-маяк, який доставляється через https. |
| Web browser | Веббраузер | Програмне забезпечення для перегляду вебсайтів. |
| Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) | Настанови щодо доступності вебконтенту | Міжнародні стандарти доступності вебконтенту, які визначають вимоги до створення сайтів, зручних для людей із різними типами інвалідності (наприклад, з порушеннями зору чи слуху). |
| Web directory | Каталог сайтів / Вебкаталог | Структурований за тематичними категоріями перелік вебсайтів. На відміну від пошукових систем, каталоги зазвичай модеруються людьми (редакторами) і не використовують пошукових роботів (краулерів) для автоматичного збору інформації. |
| Web experiment | Веб-експеримент | Метод дослідження (наприклад, A/B-тестування), який використовується для порівняння двох або більше варіантів вебсторінки з метою визначення найбільш ефективного за показниками конверсії. |
| Web Push Notifications | Веб-сповіщення | Короткі спливаючі повідомлення, які надсилаються вебсайтом безпосередньо у браузер користувача (як на мобільних пристроях, так і на десктопах) за умови наявності його згоди. |
| Web site | Веб-сайт | Віртуальне місце розташування (домен) для присутності організації або індивідуума в World Wide Web. |
| Webcasting | Веб-трансляція | Трансляція аудіо, відео чи анімації живої події в режимі реального часу або попередньо записана через Інтернет. |
| White list | Білий список / Вайт-лист | Певний перелік сайтів для розміщення реклами. Такій підхід використовується для різних цілей, таких як Захист бренду, підвищення ефективності розміщень, покращення контролю над розміщенням реклами. |
| White-hat SEO | «Біле» SEO | Етичні методи пошукової оптимізації, які повністю відповідають правилам та рекомендаціям пошукових систем, спрямовані на покращення якості сайту та контенту для користувачів. |
| Whitepaper | Біла книга | Авторитетний і детальний звіт або довідковий документ, який глибоко висвітлює певну проблему та пропонує експертне рішення (часто використовується в B2B для лідогенерації). |
| Wi-Fi | Wi-Fi | Будь-який із сімейства стандартів бездротового локального зв’язку (IEEE 802.11), що досить повсюдно використовується для корпоративного та домашнього підключення. Також доступний як «точки доступу» у громадських місцях, таких як кафе та термінали аеропорту, безкоштовно або за одноразову плату за використання чи абонентську плату. |
| Widget | Віджет | Невеликий додаток, призначений для розміщення на робочому столі ПК (операційна система) або на веб-порталі чи сайті соціальної мережі (наприклад, MySpace або Facebook), що пропонує корисні або розважальні функції кінцевому користувачеві. |
| Wireframe | Каркас / прототип сайту | Схематичний попередній макет сторінки (лінійна структура без детального дизайну чи кольорів), що визначає розташування елементів на ранньому етапі проєктування. |
| Word-Of-Mouth | WOM-маркетинг, “Сарафанне радіо” | Це спосіб просування продукту, послуги або бренду шляхом передачі інформації від одного споживача до іншого представника цільової аудиторії в усній або письмовій формі. |
| WWW (World Wide Web) | WWW (Всесвітня павутина) | Www (всесвітня павутина) – система взаємопов’язаних інтернет-сторінок; зазвичай називається колективним існуванням сайтів в інтернеті; ініціали «www» зазвичай передують назві веб-сайту в його URL-адресі. |
| Yield Management | Управління доходами | Процес розуміння, прогнозування та впливу на поведінку рекламодавця та споживача, щоб максимізувати прибуток за рахунок більш ефективного продажу, ціноутворення, упаковки та управління запасами, одночасно поставляючи цінність рекламодавцям і користувачам веб-сайту. |
| YouTuber | Ютубер | Автор контенту, який самостійно створює, публікує та просуває відеоролики на платформі YouTube. |
| Zero-click search | Запит без кліків / Zero-click запит | Ситуація, коли користувач отримує вичерпну відповідь на свій запит безпосередньо на сторінці результатів пошуку (SERP), без необхідності переходити на будь-які сайти (наприклад, погода, калькулятор, курс валют). |
| Zero-party data | Дані нульової сторони | Інформація, яку користувач добровільно та безпосередньо надає компанії про себе, свої вподобання, наміри чи потреби для покращення персоналізації сервісів і маркетингових комунікацій. |
| Zero-Pixel | Безпіксельне відстеження | Технологія відстеження та передачі маркетингових даних без використання пікселів відстеження, що ґрунтується на серверних інтеграціях та API. |
| ZMOT | Нульовий момент істини (ZMOT) | Нульовий момент істини (zmot) стосується дослідження, яке користувач проводить в Інтернеті щодо продукту чи послуги, перш ніж вжити будь-яких дій, тобто пошуку відгуків на мобільних пристроях перед здійсненням покупки. Інтернет повністю змінив спосіб взаємодії споживачів з брендами, продуктами чи послугами, і цей момент прийняття рішень в Інтернеті називається zmot. |
